金蝶K/3 RISE食神餐饮酒楼管理解决方案,针对中餐、西餐、火锅、综合经营等多种业务需求,提供电脑点菜、楼面管理、会员管理、出品监控、前台收银、采购管理、仓存管理、加工管理等专业功能,为运营和决策层展现丰富管理报表,支持触摸屏、键盘、无线等多种操作模式,实现财务业务一体化管理,助力餐饮企业由传统的粗放、模糊、经验式经营向精细化、流程化、规模化经营转型。
该方案充分满足楼面服务人员、厨房出品部、仓管员、财务经营者对企业业务的全面管控需求:
楼面及收银管理方面,方案提供■ 清晰的房台状态(预定、空台、开台、结帐、结帐超时)
■ 简单易懂的前台操作模式
■ 统一规范的流程管理权限控制
■ 简单、快捷、准确的收银功能
为楼面相关员工提供简便可控的操作环境,减少重复培训工作量,支持员工为客户提供良好的服务体验
库存管理方面,方案支持
■ 菜品定量管理
■ 楼面销售和库存挂钩
■ 定时清楚应收应付款付帐情况,灵活处理资金运作
帮助企业随时掌控库存结构,以便及时处理积压过期的货物;最低和最高货存提醒有助于有效提高物料采购的准确性,菜品定量管理有助于减少浪费、降低经营成本。
厨房出单管理方面,方案提供:
■ 稳定、自动的厨房各部门散播打印系统
■ 实时的厨房出品监控系统
实现零丢单监控,实时掌握所有房台的开台、点菜、上菜情况;监控超时上菜的时间,以便随时摧单、补单;掌握每个菜品和传菜员的动向,方便统计传菜员绩效
查询及设置方面,方案支持
■ 制定楼面的人员权限、房台类型
■ 客户自定义更改菜牌
■ 灵活的报表查询系统
楼面管理责任落实到个人、清晰明了;完善的数据统计报表、即时反映营业、出品(取消)折扣、毛利等经营、财务状况,以便管理人员及时制定对应的运营。
客户会员管理方面,方案支持
■ 记录每个客户的资料和联络方式,并通过短信平台与客户沟通
■ 统计每个客户的消费记录、喜好
避免人员变动导致客户流失,与客户保持紧密联系,提高客户忠诚度;合理消费记录和喜好进行针对性销售,增大销售成功率,提高利润。
关键应用
点菜管理
提供开台、点菜、取消、房台转更,更改人数 ,查单,厨房通知上菜、暂停、加快,全方位折扣、结帐、楼层(区域)管理功能,可采用电脑或触摸屏方式应用,同时支持点菜宝、PDA无线扩展,有效提高服务效率,减少错漏。
客户管理
提供会员资料、短信平台、礼品兑换、日期提醒、工作备忘、员工管理、会员消费、以及客户资料、价格及折扣、积分与储值、信用管理等综合业务管理功能,帮助企业维护良好的客户关系。
收银管理
提供结帐、会员(储值、积分)、交班、日结、发票登记、报表、订金、回款功能,支持签单及自定义付款方式,系统统计和控制,减少资金风险。
供应链管理
提供供应链管理、仓库进发货、部门退货、食品保持期、仓库损益、采购订单、成本毛利等综合业务管理功能,帮助企业在业务全过程中实现物流、资金流、信息流的有效管理和控制。
出品监控
提供快带划单管理、超时警告、超时查询、传菜人员绩效查询、楼面全方面监控功能,支持楼面点菜后各出品部门自动收单,传菜部刷卡出菜。超时提示帮助尽早发现延误现象,以便及时摧单、补单。
运营报表
提供营业报表、收银明细表、日常营业报表、及菜品销售统计、菜品销售排行、客户销售统计等经营分析报表,支持营业数据的备份、还原、导出、导入。
预订管理
提供来电显示客户资料、房台预订、预定查看、预先订菜、订房时间提醒,订户员工绩效统计功能,支持快速处理预订业务。
财务管理
集成的财务核算、资产管理、资金管理、报表管理等一体化财务管理系统,以单据和凭证处理为主线,提供便捷的财务核算功能,同时通过灵活的核算项目管理,调整期管理,资产财簿管理,多维度报表组合查询与分析、帮助企业从财务角度洞悉经营全局。