“来电通”来电弹屏管理软件

一、软件介绍：

“来电通”来电弹屏管理软件是利用计算机扩充电话来电显示的软件，软件自动侦测来电信息，根据来电号码查询客户资料数据库，自动调出来电客户资料、发生业务记录及其他预设信息。让您可以在第一时间获取来电人的信息，占据业务主动地位。从而提高业务效率，树立良好的企业形象。

如果您是软件使用者：

如果您的管理软件没有来电弹屏功能，建议您选用“来电通”来电弹屏管理软件；

如果您正在为管理软件和普通来电弹屏管理程序之间的数据同步发愁，建议您选用“来电通”来电弹屏管理软件。

如果您是软件经销商、销售者：

如果您所代理销售的软件还没有来电弹屏功能，建议您选用“来电通”来电弹屏管理软件。只需要几分钟的配置，让您的软件立刻拥有漂亮、实用的来电弹屏功能！让来电弹屏成为您软件的“卖点”。

如果您是软件开发者：

如果您正打算为您的软件增加来电弹屏功能，而又在为开发所需的时间、人力、物力、财力投入而犹豫，建议您选用“来电通”来电弹屏管理软件。古人云：“他山之石可以攻玉”，只需简单的配置就可以“为我所用”，而且功能灵活，何乐而不为呢？

如果您是硬件厂商或经销商： 

“术业有专攻”，可能您更加专注于硬件的设计、生产和销售，而没有太多精力去做软件的设计开发。请让我们在互惠互利的基础上携手共进吧！软件与硬件是相辅相成的，一款好的软件可以充分体现硬件的价值和优势。

二、开发背景：

尽管来电弹屏有着诸多得天独厚的优势，许多意识领先的软件设计者们也已经将它作为亮点呈现在客户面前，但调查发现：来电弹屏的使用率并不高。原因有三：1、仍然有超过80%的管理软件还没有来电弹屏功能；2、一部分管理软件只有在高版本里才提供来电弹屏功能；3、用户已经习惯现有软件版本的操作，不愿意升级或者更换软件。

目前市场上来电弹屏功能存在的几种方式：1、管理软件自带的来电弹屏功能；2、带有一定客户资料管理功能的、数据独立的来电弹屏管理软件；3、可以植入到其它管理软件的、插件形式存在的来电弹屏模块。就软件的灵活性和市场空间而言，第三种存在方式的优势毋容置疑，无疑是诸多客户、软件销售者和开发者的最佳选择。由“易网科技”开发的“来电通”来电弹屏管理软件就属于此类。

三、主要功能：

1、来电弹出客户信息。当有客户来电时，“来电通”来电弹屏管理软件能在电脑上快速弹出客户的详细信息（如姓名，电话，地址，证件号码）、业务记录（如消费记录、积分情况）、等相关预设信息。如果来电号码是陌生号码，操作人员可以在接电话的同时询问并添加客户信息。除非系统设置“数据锁定”，否则即使是第三方软件的数据库，依然可以无阻碍添加。程序最小化或者隐藏时，程序采用右下角滑出提示框方式提示来电信息。

2、显示来电号码卡类型、归属地、区号、邮编信息。“来电通”来电弹屏管理软件具有智能学习功能，可以从本地及互联网自动提取归属地信息并显示。

3、电话录音功能。来电或去电均可录音，录音方式可设定。支持的录音方式有：自动录音、按键启动录音、禁止录音。

4、电话、短信过滤功能（黑名单、白名单）。智能化识别打入的电话，如该号码在黑白名单内，系统会自动挂断；也可以设置只有哪些电话可以打入的白名单；短信过滤功能，避免了用户短信资源的浪费。

5、来电语音播报功能。可开启来电语音播报或者音乐提醒功能。语音播报内容、语速可自由设置。

6、客户来电内容备忘管理。来电内容可以即时备忘，随时查看及编辑、删除等。

7、短信单发、群发、自动回复功能。操作人员可以在电脑上编辑短信，或从短信库中复制短信，发送给选定用户（群）。接收号码支持外部批量导入。短信内容可插入变量。短信发送记录可管理。并有智能排除非手机号码的功能，帮您节约短信资源。当来电号码为手机号码时，软件可自动回复企业宣传短信给来电者，一方面可以提升企业形象，另一方面也方便来电者备忘。

8、客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改、删除、写入等操作。

9、百度一下功能。对于打进来的陌生来电号码，可以在百度上搜索其互联网痕迹。

10、来电信息管理及统计。在“来电信息栏”或者“近期来电”窗体中可以查看某月某日xx时xx分xx秒有什么电话打进来，点击号码，即显示该客户的相关信息。来电统计功能支持表格式、柱状图标式，所有电话业务数据一目了然，轻松掌握每天的电话量。

11、系统挂起功能。操作员离开的时候，可以使用系统挂起功能。除非操作员本人输入密码，否则任何人都无法查看和操作软件，保证系统数据的安全性。

12、软件拨号、回拨功能。您可以使用软件进行拨号、挂机操作，方便快捷，节约工作时间，提高工作效率。

13、精细化权限管理。软件可以对操作人员权限进行精细化控制，最大程度保证软件、数据的安全稳定。

14、客户端调用信息可个性化显示。每个客户端显示的来电记录、相关业务均不同于其他客户端。

15、程序换肤功能。用户可根据自己的喜好需求调样式方案、颜色，更人性化。

16、其它常用功能。

四、主要优势：

1、软件可扩展性很强。“来电通”来电弹屏管理软件直接面向数据库对象开发，软件支持各类数据库软件（进销存、客房管理、会员管理、客户关系管理等软件）的无缝接入，为您免去多套软件的数据同步麻烦。

2、软件可直接打开第三方软件指定窗口。“来电通”来电弹屏管理软件不仅可以直接挂接第三方软件数据库，而且可直接打开第三方软件指定窗口，如“销售开单”、“报表查询”等，极大的提升了用户的工作效率。

3、支持数据库种类众多。“来电通”来电弹屏管理软件目前支持对SQL Server、Oracle、Sqlite、Access、Excel、DBF等数据库的连接与整合，几乎可以满足所有用户的整合需求。

4、软件数据调用显示灵活。“来电通”来电弹屏管理软件中调用的“客户资料”、“相关信息”等数据及显示方式都可以根据用户的需求进行配置。经过配置，用户除了可以看到客户的基本资料外，还可以在相关信息里即时查看来电者的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录等等用户需要查看的信息。

5、智能化数据查找、过滤功能。软件的数据管理窗体，基本上都支持各字段的“等于”、“小于”、“大于”、“模糊”等查询方式，可以方便快速地查找、过滤数据。

6、所有资料均可导出。您随时可以将软件中展示的数据导出到Excel文件中，进行数据备份和携带。

7、操作人员权限划分精细。“来电通”来电弹屏管理软件可以对操作人员账号权限进行精细化配置，有效保证数据的安全性。

8、软件运行稳定。来电通开发测试期间对十余种市面流行的数据库软件进行了10000次以上的整合测试，测试效果非常稳定，非常理想。

9、软件界面清爽美观。来电通软件仿Office 2007界面风格，界面赏心悦目。程序可托盘显示，来电时自动弹出，不占桌面空间。

五、软件试用下载

官方下载地址：http://www.ew8.cn/phonemessager-0_0.aspx

新浪下载地址：http://down.tech.sina.com.cn/content/51764.html

华军下载地址：http://www.onlinedown.net/soft/116249.htm

腾讯下载地址：http://download.tech.qq.com/soft/71/72/82857/index.shtml

六、公司联系方式

公司名称：郑州易网科技有限公司

公司地址：郑州市南阳路北段兴隆花园4-15

联系电话：0371-60928706 / 18937127802

官方网址：www.ew8.cn

电子邮箱：ew8cn@126.com