责任心,是一种舍己为人的态度;责任心是发愤图强的干劲;责任是永不消失的精神;常言道“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。天下有大事吗?没有。但任何小事都是大事。集小恶则成大恶,集小善则为大善,一个人的责任心如何,决定着他在工作中的态度,决定着其工作的好坏和成败。如果一个人没有责任心,即使他有再大的能耐,也不一定能做出好的成绩来。有了责任心,才会认真地思考,勤奋地工作,细致踏实,实事求是;才会按时、按质、按量完成任务,圆满解决问题;才能主动处理好分内与分外的相关工作,从事业出发,以工作为重,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任;就我们公司来说,不论你是一名默默无闻的一般员工,还是大权在握的领导者,都应有责任心,凡事尽心尽力而为,以主人翁的身份和态度积极投身到公司建设中去,在公司发展中寻找自己的永恒。就像技术部的工程师周发雄,他是一个对工作非常负责人的人,对工作他投入了大量的精力,承担了大量的繁琐工作,在工作岗位上兢兢业业,团结、积极、为公司的发展做出了巨大的努力,就像有一天遇到这样一件事,本来跟客户约好周五中午去帮客户装软件,但由于发哥在处理前面一家客户软件维护的问题,这家客户软件维护较复杂问题较多,处理好已经是晚上7点多了,作为销售我一直在客户那边等,听到他7点多才处理好那个客户,我想现在早已超过下班时间,再说工程师也很累了。就打算协调一下,周六再去帮那个客户装软件了,客户也同意了只是不签合同不付款,这个客户其实也是非常重要的客户,单子是原价的,老板娘还在唠叨说我们的价格太贵。我怕夜长梦多,客户那边有所变卦,所以及时跟发哥进行了沟通,发哥在了解情况后,就二话没说坚持要当天把事情搞定。这个时候的他已经又累又饿了,可是他什么怨言都没有。马上又动身前往客户那里。
当发哥赶到客户那里的时候,已经是晚上八点半了,饭都没来得及吃,水也没来得及喝一口,就拿出系统盘帮客户重装系统,然后装软件、做培训,这期间没有一句怨言,没有表现出一点的不愉快,很耐心的给客户培训,讲解,从他的眼神和话语中我体会到了他的伟大,进过两个多小时的时间他终于忙完所有事情,客户最后也签了合同,我们也轻松的收了全额的现款,让我开心的不得了。此时的他脸上也露出了微笑。
那天晚上我们从客户那里出来的时候,已经是晚上10点半了,此时的他还饿着肚子,没来得及喝一口水,由于时间太晚,客户装软件的地方也比较偏僻,没有吃饭的地方,同时我们也担心安全问题因为我们带着大额的现金货款,所以我们就马不停蹄的赶回城里。在路上,到处弥漫着货车扬起的灰尘,到处都是泥坑,我们俩压在一辆小电动车上,感觉车都在喘气。加上路面坑洼不平,真的很崩溃,但是工程师没有埋怨,没有不满,任劳任怨带着我一路往回走,就这样,一路颠簸到了经开区,已经是夜间11点半了,这时候感觉非常疲惫,累得不想吃饭,恨不得有张床赶紧倒下,后来就各自回家了。最后全额货款一分不少,带回了公司。还得到了公司的表扬。
我想责任心是成就事业的可靠途径。责任心出勇气、出智慧、出力量。有了责任心,再危险的工作也能减少风险;没有责任心,再安全的岗位也会出现险情。责任心强,再大的困难也可以克服;责任心差,很小的问题也可能酿成大祸。的确如果工程师是个没有责任心你的人他完全可以不去安装软件,完全可以回家休息的,但正因为他的责任心促使他克服了重重困难完成了任务。
再此,对技术部同事的辛苦表示感谢,特别是工程师的不辞辛劳,任劳任怨的工作作风值得我们大家学习,即使自己没有吃饭没有喝水很晚还在工作也没有任何不满和怨言。这样的工作作风值得我们公司全体人员学习,值得发扬光大。如果所有的同事都这样支持我们销售的话,那我们销售在前面冲锋陷阵就没有任何畏惧,客户对我们满意度也会提高很多。再不会担心技术服务质量影响客户满意度了。责任感的形成是一个人成熟的标志,无论你做什么事,都是为自己。如果一个人什么也没有做好,没有得到大家对你的认可,那么,他就是对你自己不负责任。最终,影响最大的还是你自己,绝对不会是别人。我们都因该像这个工程师这样做个有责任心的人。
再一次对工程师表示真诚的谢意,谢谢您,就是因为有了你这样负责的技术支持我们,我们才一路走得顺畅,无所顾忌,就是因为有了您这样努力工作的技术支持,我们才有了那么多的成功。就是因为有了您这样带着微笑的服务我们公司的服务才得到大众的肯定。真的谢谢您!