“唯一能选择你的是用户，不是竞争对手。我们所有的分析都是围绕用户来做的。”畅捷通总裁兼CEO曾志勇（如图）在接受记者采访时如此表示。
5月10日，用友旗下畅捷通软件有限公司迎来了第100万位用户，为此畅捷通举办了隆重的发布会，和与会嘉宾共同见证了这一中国软件史的重要时刻。
软件企业的成功奥秘
曾志勇介绍，在2000年左右，咨询公司麦肯锡曾做了一个著名的分析报告《软件企业的成功奥秘》，分析了软件企业三种成功的经营模式：第一种类似于微软模式，向用户提供标准化产品；第二种提供解决方案，如SAP、Oracle；第三种提供专业服务，如IBM。用友发展之路选择了第三种模式，畅捷通瞄准的是为广大中小企业用户服务，确立了“专注于中小企业的信息化服务专家”的品牌定位。
中小企业的IT采购很简单，因为它没有专业的IT技术部门，其主要消费心理有两点：第一，崇尚权威。第二，从众。一个为中小企业服务的成功软件开发商要在该领域形成自己的权威影响力，必须要拥有足够大的用户群，因此畅捷通迎来第100万位用户具有里程碑意义。
助力中小企业健康成长
曾志勇表示，如今中小企业急需转型升级，改善发展方式。畅捷通致力为中小企业提供更加高效的信息化服务，加快中小企业转型升级进程。
畅捷通不仅提供了三大系列的管理软件，而且还身体力行“有爱在心，我是畅捷通”的服务承诺。“爱”体现在方方面面：对于客户，畅捷通深知国内中小企业对信息化建设的需求，量身定制出相应的管理软件产品及个性化的解决方案；对于员工，畅捷通提供了优厚的薪酬福利，给他们提供了良好的生活和工作环境；对合作伙伴，畅捷通则“授之以渔”，帮助合作伙伴共同盈利。
畅捷通今年的目标是至少为5万家中小企业做入户体检，把辅导站的数量提高到350家，完全覆盖省级和地市级城市。曾志勇介绍，畅捷通还将继续开展系列市场活动，通过这些活动，提升中小企业信息化意识和理论、实践水平，加快中小企业信息化步伐。
“云+端”战略落到实处
为了给中小企业提供更加快捷、高效，同时性价比更高的服务，畅捷通还推出了“云+端”新业务发展策略，通过整合优质云计算产品和服务，为中小企业用户提供个性化解决方案，帮助中小企业用户融入全新的云计算时代。
曾志勇认为，云计算已经被普遍认为是继大型机、个人电脑、互联网之后的第四次IT产业革命，将会对生产和生活方式产生深刻的影响。“云计算技术及应用模式在信息化服务中的使用，为畅捷通提升服务能力、打造‘信息化服务专家’形象提供了内容支撑，并将加快中小企业提升信息化水平的步伐。”
据了解，畅捷通“云+端”服务战略是通过互联网、云计算技术的高效应用，帮助中小企业以更低的IT投入成本获取云服务。“云+端”服务还可以充分发挥出畅捷通管理软件在企业信息化中的作用，让用户利用云服务快速获取企业生产经营信息，加速信息传递和决策制定，增强应对市场变化的能力。
通讯员 王新 本报记者 李新国
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