思迅易捷通
使用手册
深圳万国思迅软件有限公司
Shenzhen International Solution Software Co., Ltd.
内容提要
本手册是“思迅易捷通”商业管理系统的配套资料，以浅显易懂的文字和图表阐述了 “思迅易捷通”系统的使用操作。 本手册主要包括系统介绍、安装、后
台管理使用、ＰＯＳ 前台操作等，内容详尽，配有 大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员和收银员等。 ?２００４－２００６ 年 版权属于深圳万国思迅软件有限公司。 版权所有，翻印必究。 非经深圳万国思迅软件有限公司事先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、 翻印、改作或仿制。深圳万国思迅软件有限公司可随时对本手册的全部内容进行更改， 此种更改将不另行通知。 本手册中包含了一些连锁商业管理日常业务处理用到的数据或报表的示例。为了尽可 能完整地说明问题，这些示例可能包含了一些人名、公司名、品牌和产品名。所有这 些名称都是虚构的，如与实际商业企业所使用的名称和地址相似，纯属巧合。
易捷通－使用手册
目录
引言............................................................................................................................... 1 第一部分 产品概述 ........................................................................................................ 2 第一章 产品介绍.......................................................................................................... 3 产品简介.......................................................................................................... 3 系统结构.......................................................................................................... 3
前台 POS 系统 ..................................................................................................................................4 后台管理系统....................................................................................................................................4
产品特点.......................................................................................................... 5 第二部分 系统安装 ........................................................................................................ 7 第二章 运行环境要求................................................................................................... 8 单机和网络版................................................................................................... 8 第三章 安装前准备 ...................................................................................................... 8 系统硬件准备................................................................................................... 8 系统软件准备................................................................................................... 9 软件产品准备................................................................................................... 9 第四章 安装与卸载 ...................................................................................................... 9 安装步骤.......................................................................................................... 9 安装操作系统................................................................................................... 9 安装数据库服务器...........................................................................................10 安装加密锁 .....................................................................................................12 安装“易捷通”数据库....................................................................................15 安装 POS 前台程序 .........................................................................................16 第一次使用 .....................................................................................................18 卸载................................................................................................................19 第三部分 后台管理系统 ................................................................................................21 第五章 基本档案.........................................................................................................22 i
易捷通－使用手册
供应商............................................................................................................ 22 品类 ............................................................................................................... 23 商品档案 ........................................................................................................ 23
商品编码......................................................................................................................................... 24 价格................................................................................................................................................. 24 其他属性......................................................................................................................................... 24 快速查询......................................................................................................................................... 24 改货号............................................................................................................................................. 25 新品录入......................................................................................................................................... 25
调价 ............................................................................................................... 26 组合商品 ........................................................................................................ 26 商品查询 ........................................................................................................ 26 基础代码 ........................................................................................................ 27 商品设置 ........................................................................................................ 27 第六章 采购 ............................................................................................................... 29 采购 ............................................................................................................... 29
采购流程......................................................................................................................................... 29 业务说明......................................................................................................................................... 29 特殊处理......................................................................................................................................... 30 采购订单......................................................................................................................................... 30 采购收货单..................................................................................................................................... 31
采购退货 ........................................................................................................ 33
退货流程......................................................................................................................................... 33 业务说明......................................................................................................................................... 33 采购退货单..................................................................................................................................... 34
永续订单 ........................................................................................................ 34 业务查询 ........................................................................................................ 34
采购查询......................................................................................................................................... 34 订单状态监控................................................................................................................................. 35
采购设置 ........................................................................................................ 35 第七章 零售管理 ........................................................................................................ 37 零售管理 ........................................................................................................ 37
零售流程......................................................................................................................................... 37 业务说明......................................................................................................................................... 37 零售退货......................................................................................................................................... 37
促销管理 ........................................................................................................ 38
促销特价单..................................................................................................................................... 38 时段特价单..................................................................................................................................... 38
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易捷通－使用手册
类别品牌促销单..............................................................................................................................39 促销查询..........................................................................................................................................39 促销流程..........................................................................................................................................39 业务说明..........................................................................................................................................39
零售设置.........................................................................................................40
POS 设置 .........................................................................................................................................40 POS 功能预设 .................................................................................................................................40 柜台营业员......................................................................................................................................40 电子称..............................................................................................................................................40
销售管理.........................................................................................................40
流水查询..........................................................................................................................................40 商品销售..........................................................................................................................................41 收银对帐..........................................................................................................................................41
价签管理.........................................................................................................41
条码打印..........................................................................................................................................41 条码价签..........................................................................................................................................41 普通价签..........................................................................................................................................41
生鲜管理.........................................................................................................41 日结................................................................................................................42 供应商销售分析 ..............................................................................................42 第八章 仓库管理.........................................................................................................44 盘点................................................................................................................44
盘点流程..........................................................................................................................................45 流程说明..........................................................................................................................................45 盘点号申请......................................................................................................................................46 手工盘点..........................................................................................................................................46 存货盘点单......................................................................................................................................46 盘点差异处理..................................................................................................................................47
库存查询.........................................................................................................48 库存异常与告警 ..............................................................................................49 库存调整.........................................................................................................49 成本价调整 .....................................................................................................49 组合拆分.........................................................................................................50 第九章 会员管理.........................................................................................................51 会员卡使用流程 ..............................................................................................51 会员设置.........................................................................................................51 会员档案.........................................................................................................51 批量制卡.........................................................................................................51 iii
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发卡 ............................................................................................................... 52 补卡 ............................................................................................................... 52 查询 ............................................................................................................... 52 第十章 系统管理 ........................................................................................................ 53 操作员管理..................................................................................................... 53
收银员管理..................................................................................................................................... 53 操作员管理..................................................................................................................................... 53
数据库管理..................................................................................................... 55 数据管理 ........................................................................................................ 55 系统设置 ........................................................................................................ 56 第四部分 前台 POS 系统 .............................................................................................. 57 第十一章 第十二章 使用前准备................................................................................................. 58 进入和退出................................................................................................. 59 进入系统 ........................................................................................................ 59 退出 ............................................................................................................... 61 第十三章 使用前设置................................................................................................. 62 后台设置 ........................................................................................................ 62
增加收银员权限............................................................................................................................. 62 预设前台 POS 功能键.................................................................................................................... 63 其他后台设置................................................................................................................................. 63
前台设置 ........................................................................................................ 68
前台 POS 设置................................................................................................................................ 68 系统设置......................................................................................................................................... 72
第十四章
收银操作 .................................................................................................... 75 销售收银主界面.............................................................................................. 75 POS 功能描述................................................................................................. 76 一般业务介绍 ................................................................................................. 77
商品输入......................................................................................................................................... 78 结算................................................................................................................................................. 79 会员................................................................................................................................................. 80 交易查询......................................................................................................................................... 80 单价................................................................................................................................................. 81 开钱箱............................................................................................................................................. 81
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柜组..................................................................................................................................................81 营业员..............................................................................................................................................82 销售说明..........................................................................................................................................82 现金收支..........................................................................................................................................82 非交易收入......................................................................................................................................82
特殊业务介绍..................................................................................................82 第十五章 特殊功能键 .................................................................................................85 F1 显示帮助....................................................................................................85 F2 复制上一行输入的商品...............................................................................85 F3 POS 窗口切换.............................................................................................85 F5 商品查询....................................................................................................86 F6 库存实时查询 ............................................................................................86 F8 消费者信息采集.........................................................................................87 F9 会员查询....................................................................................................87 第十六章 其他收银问题..............................................................................................88 收银员对帐 .....................................................................................................88 修改口令.........................................................................................................88 单机断网销售..................................................................................................89 培训状态.........................................................................................................89 屏幕被锁定 .....................................................................................................90 断电数据保护..................................................................................................90
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引言
欢迎使用“思迅易捷通”产品。本手册适用于“思迅易捷通”及其后继产品，如发现本 手册与产品有不符之处，请以最新产品为准。 本手册共分四部分，详细描述了“易捷通”产品的功能及使用方法。 第一部分是系统概述，描述了产品概况及系统结构。 第二部分是系统安装， 详细说明了产品的运行和安装环境， 安装过程及相关的技术信息。 第三部分是后台管理系统， 详细说明了后台各业务功能的操作与使用方法。 包括基本档 案、采购管理、零售管理、会员管理、仓库管理、系统管理等。 第四部分是前台 ＰＯＳ 系统，详细说明了前台 ＰＯＳ 系统的操作与使用方法。
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易捷通-使用手册
第一部分 产品概述
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易捷通-使用手册
第一章 产品介绍
产品简介
“思迅易捷通” 是由深圳万国思迅软件有限公司结合多年的行业经验研究开发出来的现 代商业管理系统。 整个系统分为前台 ＰＯＳ 系统及后台管理系统。 前台 ＰＯＳ 系统主要是实 现前台的销售及收银管理；后台管理系统实现基本档案管理、采购管理、零售管理、会 员管理、仓库管理、系统管理等。 本产品支持商业零售企业运作的各个环节， 能够帮助企业完善物流、 信息流及资金流的 管理、全面降低经营成本，实行科学合理订货、提高商品的周转率、降低库存，提高资 金利用率及工作效率。 本产品的适用范围主要包括：
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仓储式超市、量贩店 电器、图书、医药、服装、鞋业、化妆品、五金、通讯器材、眼镜等各类专卖店 贸易公司、物资供销部门等进销存业务管理系统
系统结构
本系统结构如图所示。
易捷通
前台ＰＯＳ系统
后台管理系统
系统结构图 3
易捷通-使用手册
前台 POS 系统
前台 ＰＯＳ 系统实现了门店的销售收银及前台的销售管理。 前台 ＰＯＳ 系统功能主要包括收 银、改口令、对帐、设置及系统管理等。
后台管理系统
后台管理系统实现了进、销、存、盘等综合管理，后台的功能结构图如下：
后台管理系统
基本档案
采购管理
零售管理
系统管理
仓库管理
后台功能结构图
会员管理
基本档案
系统启用前，必须先建立基本档案。基本档案包括供应商、品类、商品档案、操作员、 收银员、会员卡类别、会员卡信息等。系统还提供了数据导入导出功能，可以在系统管 理中批量导入基本档案。
采购管理
采购管理主要是处理与采购相关的业务，包括永续订单、采购订单、收货入库单、采购 退货单、采购业务查询及统计。
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零售管理
零售管理主要是管理前台零售相关业务。包括销售管理、零售设置、促销管理、价签管 理、销售分析等。
仓库管理
仓库管理主要包括库存报表，以及盘点、组合拆分、库存调整等业务，并可对出入库业 务进行查询及统计。
会员管理
会员管理是对卖场会员的管理。包括设置会员类别、会员卡信息、会员折扣，并对会员 的消费情况进行查询及统计。
系统管理
系统管理主要完成系统设置、操作员维护和数据管理等工作。
产品特点
灵活简便，快速使用
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三十多万的标准商品库，囊括市场上大部分常见商品，使您实现“不用建立商品档 案，超市即可开业”的梦想。您还可以在前台销售或后台入库时，扫描条码自动建 档。 系统提供直观的导航界面，工作流向清晰，操作简便、明了，用户通过简单培训， 即可熟练使用系统。 全面支持拼音助记码，重码提示筛选，无需记忆冗长的编码，轻松制单与查询。 数据查询方便快捷， 提供多种数据模糊查询方式， 可在同一界面查询汇总明细甚至 前台 POS 销售小票数据。
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先进先出，批次管理
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系统提供完全先进先出库存管理。
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易捷通-使用手册
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支持完善的先进先出和移动加权平均的成本核算方式。
价格灵活，促销多样
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支持多种定价方案，帮助企业制定灵活的价格策略。 进价、批发价、零售价、会员价均可提前调价，到期生效。 自动生成售价。系统可以针对类别设定加价率，并可按规则取舍余数。 提供最低售价保护，提示低于成本价的售价。 支持促销特价、时段特价、按星期设定周几特价、捆绑促销、指定类别（品牌）特 价多种促销方式。
会员管理，强效易用
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提供完善的会员管理模块 支持会员价、会员折扣
超市运作，一目了然
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查询销售营业报表、毛利报表，一查即有。 前后台可同时设定操作日志和敏感操作日志，跟踪收银台的每一笔业务动向。 全面的权限管理， 能够按不同级别控制系统用户可以操作的功能， 限制用户可以看 到哪一类数据。
POS 系统、稳如泰山
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ＰＯＳ 程序支持目前所有 Ｗｉｎｄｏｗｓ 版本（９５／９８／Ｍｅ／２０００／ＸＰ／２００３） ，支持目前市面所 有主流外设，简单设置即可使用。
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第二部分 系统安装
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第二章 运行环境要求
单机和网络版
需求 服务器 最低要求 ＣＰＵ：Ｐ４ １．０Ｇ Ｈｚ 内存：２５６ＭＢ 硬盘：４０ＧＢ ＣＰＵ：Ｐ４ １．Ｇ Ｈｚ 内存：２５６ＭＢ 硬盘：２０ＧＢ ＣＰＵ：Ｐ３ ８００ Ｈｚ 内存：１２８ＭＢ 硬盘：１０ＧＢ ＷＩＮＤＯＷＳ ＮＴ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ ２０００ ＷＩＮＤＯＷＳ ９８ ＷＩＮＤＯＷＳ ９８ 表 单机与网络版配置 建议配置 ＣＰＵ：Ｐ４ ２．０Ｇ Ｈｚ 内存：５１２ＭＢ 硬盘：６０ＧＢ ＣＰＵ：Ｐ４ １．０Ｇ Ｈｚ 内存：２５６ＭＢ 硬盘：２０ＧＢ ＣＰＵ：Ｐ４ １．０ Ｈｚ 内存：１２８ＭＢ 硬盘：２０ＧＢ ＷＩＮＤＯＷＳ ２０００／２００３ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ ２０００ ＷＩＮＤＯＷＳ ２０００／ｘｐ ＷＩＮＤＯＷＳ ９８／２０００
工作站
ＰＯＳ 机
服务器 工作站 ＰＯＳ 机
第三章 安装前准备
系统硬件准备
1. 在安装“易捷通”软件产品之前，你必须按照第一章的“运行环境要求”准备好所 有的硬件。 2.
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如果是网络版，同时要求必须准备好网络连接设备，如交换机、网卡、网线等。
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系统软件准备
1. 在安装“易捷通”软件产品之前，你必须按照第一章的“运行环境要求”准备好并 安装好所有的操作系统和数据库系统。 2. 3. 如果是网络版，同时要求必须局域网。 SQL Server 建议安装 SQL Server 2000 企业版或以上版本。
软件产品准备
在准备好系统硬件和系统软件后，确认你所购买的“易捷通”软件产品是否完整（包括 产品光盘、加密锁等） ，如你对购买的“易捷通”软件产品有任何怀疑和疑问，请联系我 公司或代理商。
第四章 安装与卸载
安装步骤
1. 2. 3. 4. 5. 6. 安装操作系统； 安装数据库服务器（SQL Server） ； 安装加密锁； 安装“易捷通”数据库； 安装 POS 前台和后台管理程序； 安装完成。
安装操作系统
１． 根据系统的配置要求安装相应的操作系统（如：Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００ 简体中文
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易捷通-使用手册
版）和相应的网络配置（如 ＴＣＰ／ＩＰ 协议） 。 ２． 确保网络连接没有问题，可以使用 Ｐｉｎｇ 命令测试，另外最好为每一工作站和 ＰＯＳ 机 分配一固定 ＩＰ 地址。
安装数据库服务器
建议安装 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ ２０００ 或以上版本。 １． ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 数据库要在服务器或单机（针对单机版本）上安装，安装之前，应确 保本机的操作系统为 Ｗｉｎｄｏｗｓ ９８／ＸＰ／２０００／２００３。 ２． 一般推荐将 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 安装在操作系统为 Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００ 的服务器上；也可以将 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 安装在局域网中的任一台 Ｗｉｎ９８／ＸＰ 机器上。 ３． 注意在 Ｗｉｎｄｏｗｓ ９８／ＸＰ 中只能安装 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 的低端版本，如 Ｄｅｓｋｔｏｐ Ｅｄｉｔｉｏｎ／Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｅｄｉｔｉｏｎ （桌面版） 性能与处理能力相对有限， ， 除此之外与 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 在 Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００ 中安装方法是一样的。 ４． ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 的详细安装过程请参考 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ 公司的 ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 安装手册。
安装 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 必须注意以下几点，否则系统将无法正常使用： １． 在 Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ／２０００／２００３／上安装 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 时，必须保证 Ｗｉｎｄｏｗｓ 的登录用户 为系统管理员，同时 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 设置为自动启动。 ２． ３． ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 安装时必须默认捆绑启用 ＴＣＰ／ＩＰ 网络协议（默认自动安装） 。 安装 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 过程中，必须将用户许可数设置成尽量大（如：１００） ，如下图 所示：
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易捷通-使用手册
图 ４． 选择许可模式 安装 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 过程中， “身份验证模式”必须为“混合模式” ，如下图所示：
图 ５． 身份验证模式 安装完成后，必须将 ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 设置成“当启动 ＯＳ 时自动启动服务” ，如下图：
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易捷通-使用手册
图 SQL Server 服务管理器
安装加密锁
安装前准备
１． 确认你已经从思迅软件公司购买软件产品，并在产品包装附件取得“思迅软件公司 软件产品专用 ＵＳＢ 专用加密锁。 ２． 确认你的电脑有 ＵＳＢ 接口，同时确认电脑上的 ＣＭＯＳ 的 ＵＳＢ 端口设置已经设置成打开 状态（其他的 ＵＳＢ 设备可用，如 Ｕ 盘） 。 ３． 确认你的电脑安装的操作系统支持 ＵＳＢ 接口，目前支持 ＵＳＢ 接口的 Ｗｉｎｄｏｗｓ 操作系 统版本为： l l Windows 98/2000/ME/XP/2003。 Windows NT 或 Windows 95 必须更新版本或补丁包才支持。
安装步骤
注意： 你必须先安装 USB 加密锁驱动程序，才在电脑的 USB 接口中插入 USB 加密锁，否则系
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统有可能要求指定专用的 USB 驱动程序， 并不能正确安装 “软件产品专用 USB 专用加密 锁” 。 １． 打开从思迅软件公司购买的软件产品光盘，在光盘上有安装目录＼Ｓｅｒｖｅｒ，在该目录 下有文件 Ｓｅｒｖｅｒ．ｅｘｅ，运行该文件后界面如下：
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点击“数据库安装”，系统在安装完数据库后将自动安装加密锁驱动程序， 或 点击“加密锁安装”，系统不安装数据库而直接安装加密锁驱动程序， 或 直接运行该目录下的 USB 驱动程序 drvsetup.exe。
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图
服务器安装程序
２．
安装完 ＵＳＢ 加密锁驱动后， 在电脑的 ＵＳＢ 口中插入 “软件产品专用 ＵＳＢ 专用加密锁” ， 这时，电脑屏幕将出现“思迅软件 ＵＳＢ 加密锁驱动”等字样。 这表示，系统已找到“软件产品专用 USB 专用加密锁” ，并正确自动加载驱动程序。
３．
驱动程序加载完成后，打开电脑的“控制面板——系统——设备管理器” ，你将看到 界面如下：
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图
设备管理器
“思迅软件 USB 加密锁驱动”显示在列表中，这时表示，你已经正确安装“思迅软 件公司软件产品专用 USB 专用加密锁” 。
问题
问题一： 虽然你已经正确按照以上的步骤安装了驱动程序，但不能在电脑的“控制面板— — 系统 — — 设备管理器”列表中发现“思迅软件 USB 加密锁驱动” ，或该列表中发现“思迅软 件 USB 加密锁驱动” ，但没有办法正常使用。 处理方法： l 确认你在安装前是否满足“一、安装前准备”中的所有条件。
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直接运行 drvsetup.exe 安装驱动程序。 在电脑的“控制面板— — 系统— — 设备管理器”列表删除“思迅软件 USB 加密锁 驱动”项，以清除驱动程序，然后拔出 USB 加密锁后，再次插入 USB 接口，系统
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将重新安装 USB 加密锁驱动程序。
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在 Windows XP 和 Windows 2003 中，当安装完驱动后，直接运行 drvsetup.exe 安 装驱动程序，将 USB 加密锁插入 USB 接口时，电脑系统提示的信息可能不一样， 你只需按“下一步”默认安装即可。
安装“易捷通”数据库
１． 在安装了 ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 的服务器上，将“易捷通”软件产品光盘放入光驱中，运行光 盘中的程序：Ｓｅｒｖｅｒ＼Ｓｅｒｖｅｒ．ｅｘｅ。 ２． 运行 Ｓｅｒｖｅｒ．ｅｘｅ 后出现如下界面：
图 ３． 服务器安装程序
安装程序将自动检测当前服务器上 ＭＳ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 的安装配置，程序启动后，检查 当前配置列表是否正确，如果 ｓａ 有口令请输入口令。
４．
在“安装类型”选项中，选择“单店版或连锁版总部” 。
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易捷通-使用手册
５． ６．
“服务器机器名称”必须为安装 ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ 数据库系统的机器名称。 确认有关配置正确后选择“安装数据库”按钮，然后根据系统提示完成操作，当出 现“安装成功”的提示信息后单击“退出”按钮。
注意： 如果存在数据库，为保证数据安全性，必须输入特殊操作密码（特殊操作密码可以向代 理商或我公司免费索取） 安装程序可能提示你现已存在数据库， ， 将提示是否删除原有资 料，如果以前的资料有用，最好先退出安装，备份原数据资料。
如果在安装数据库过程中，提示错误，此时可将 server 目录复制到硬盘中再运行该安装 程序再试。
安装 POS 前台程序
１． 将“易捷通”软件产品光盘放入光驱中，进入“Ｓｅｔｕｐ”子目录，运行安装程序 “Ｓｅｔｕｐ．ｅｘｅ” 。 ２． 运行安装程序“Ｓｅｔｕｐ．ｅｘｅ”后，将出现以下的界面：
图 16 系统安装
易捷通-使用手册
３．
选择“下一步”后，还将出现以下的界面，用户根据单机店或网络店选择安装的选 项。
图 系统安装 ４． 选择“下一步”后，用户根据安装的内容，选择“安装前台 ＰＯＳ 系统”或“安装后 台管理系统” ，如果安装机器为前台 ＰＯＳ 机，建议只选择“安装前台 ＰＯＳ 系统” ，同 时选择“电脑启动时自动进入 ＰＯＳ 收银” 。
图
系统安装
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５．
继续选择“下一步”后，如果为“网络版” （“单机版”将不出现以下的界面） ，系 统将出现以下要求输入数据库服务器的 ＩＰ 地址或机器名（建议输入 ＩＰ 地址，如果 你不知道服务器的 ＩＰ 地址，你可以到安装数据库的服务器上查询）和数据库端口号 （一般为默认 １４３３，不用修改） 。
图 ６．
系统安装
继续选择“下一步” ，选择有关选项后，安装程序将开始安装“易捷通” 。安装完成 后，将在电脑的桌面上出现“易捷通”的图标。
第一次使用
１． 安装完成后， 运行 Ｗｉｎｄｏｗｓ 桌面上的 “思迅易捷通” 系统将出现操作员登录窗口 ， （如 图所示） 。第一次使用时“１００１（系统管理员） ”的密码是“１００１” ，进入后请注意马 上修改密码。
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图 操作员登录
２．
“１００１（系统管理员） ”成功登录后，系统将出现以下界面要求输入，门店的编码、 名称等有关信息，门店编码必须唯一，如果为总部或单店，系统默认为“００” 。
图 第一次使用设置
３．
按要求输入有关信息后，系统进入主界面，用户根据需要设置有关的内容，即可开 始使用该系统。
卸载
卸载“易捷通”步骤如下：
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１．在 “易捷通” 程序组中选择“卸载易捷通” 或在 Ｗｉｎｄｏｗｓ ， “控制面板” 窗口中双击 “添 加／删除程序”图符运行卸载程序。 ２．在“添加／删除程序”窗口中选择“易捷通” ，这时“添加／删除”按钮将被激活， 单击“添加／删除”按钮。 提示： 卸载“易捷通” ，将不会删除存在的数据，所有数据都存在系统数据库中，直到你删除该 数据库。
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第三部分 后台管理系统
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第五章 基本档案
供应商
供应商按经营方式分为购销、代销、联营、租赁、自产、扣率代销等多种类型。如果同 一供应商对不同商品有多种经营方式时，可按不同供应商处理。 供应商对应了商品信息。 如果在商品档案中指定了主供应商， 则在供应商信息中自动显 示或者手动增加和删除它所对应的商品信息（如图所示） 。
图 供应商档案
新增供应商时， 系统会根据供应商名称的汉语拼音缩写自动产生助记码， “亚洲科技” 如 的助记码为“ＹＺＫＪ” 。助记码的作用是便于输入和查询。助记码可以自动更新，更新有
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两种方式，一种为全部重新生成，另一种为仅助记码为空的重新生成。
品类
商品类别体现商品组织结构，可分级分层管理。系统缺省的类别方案为三级类别，每级 二位编码，每个商品档案类别属于一个末级类别。 系统最多支持六级类别，每级一位编码，实现精细化品类管理。（启用该特性需要我公 司技术支持。） 在“商品设置”－“商品分类”中可以设置类别级数，并定义每个商品档案类别是否只 能选择末级类别编码，否则不能录入。
商品档案
商品档案可按类别或供应商显示，包括了商品的编码、类别、价格、供应商、规格等信 息。如图所示：
图
商品档案
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商品编码
商品档案中有三个编码，分别是货号、自编码和助记码。货号是商品的唯一标识，可用 商品条码作为货号。自编码是公司的内部编码，自编码较为灵活，可以不设或是按公司 规则编码。助记码是辅助查询码，根据品名的汉语拼音缩写由系统自动生成。您可以根 据公司的管理特点，合理使用这三种编码。
价格
商品价格包括进货价、批发价、零售价、会员价和最低价。最低价为商品销售出库的最 低价格，如价格低于此价，按最低价计算。 要调整商品价格时，可以通过调价单来调价，也可以在商品档案中直接修改价格，调价 方式可以在“商品设置”中设置。
其他属性
计价方式：分普通、计重、计数三种。 管理库存：自产部类商品、部分联营商品不管理库存。 商品类型：分为普通商品、捆绑商品、制单组合、制单拆分、自动分解和自动组合等。 采购状态：分为正常和停购，状态为停购时，该商品不允许采购。 进项税与销项税：可对每个商品的进项和销项税进行设定。实现了对税务进行一般处 理的功能。商品的税项在部分有关的单据和报表中有所体现。 进货规格：即装箱数。主要用来处理商品出入库和调拨业务时的包装单位换算。出入 库单据中的“装箱数”和“散件数”之间可以自动换算，录入其中一个则自动算出另一 个。 损耗率：用于生鲜商品。 提成比例：用于计算售货员的销售提成。 附加条码：用于处理一品多码。附加条码在业务进行时将自动转换为对货号的操作。
快速查询
在“商品档案”中，可通过商品编码、名称、助记码对商品进行快速查询。例如：要查
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找所有带有“可乐”字样的商品。可在输入框中键入助记码“ＫＬ” ，并选中 “模糊查询” ， 回车后系统会查出所有带有“可乐”字样的商品记录。
改货号
在“商品档案”中，可删除或修改货号。此操作将删除或修改系统中指定商品的所有数 据。
新品录入
新品录入前， 为了方便录入时重复录入商品信息的相同部分， 可以在 “商品设置” “新 － 品默认值”中设置录入商品时的默认值信息。设置后当增加新品时，系统自动填写默认 的商品项（如图所示） 。
图
l l
新品录入
选中“新增时复制上条记录”，增加时系统自动复制上一条记录。 选中“新增时前自动保存”，增加时系统自动保存上一条记录并新增一条记录。
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l
系统提供了拥有 30 万个商品的标准商品库，选中“输入货号时自动检索标准商品 库”， 增加时系统自动检索标准商品库中是否有此条码的商品，如有调出该商品， 加快了录入速度。
调价
调价一般是通过调价单来实现（如图所示） 。可以调整商品的进价、批发价、售价和会 员价。以单据的方式处理调价，规范了操作，可以跟踪以往的调价记录，可以实现提前 调价和延期生效。 同时考虑到业务操作上的灵活性， 也允许直接在商品档案中调整价格。
图
调价单
组合商品
商品档案中商品类型为捆绑商品、制单组合、制单拆分、自动分解和自动组合等都称为 组合商品。组合商品需要维护其组成成分。其中的捆绑商品若在“ＰＯＳ 设置”设置“启 用商品自动捆绑销售” ，则在 ＰＯＳ 前台销售时，会根据输入的成分商品自动组合成捆绑 商品进行销售。
商品查询
商品查询包括商品综合查询、商品异常查询、供应商综合查询。系统提供了灵活多样的
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查询条件，能方便快速地查询并打印所需的商品报表。
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商品综合查询 查询指定商品的商品信息、商品流转、调价历史、促销历史及一品多码。 商品异常查询 查询指定条件下的商品档案异常及商品的异常成本、异常毛利、负库存商品。 供应商综合查询 查询供应商信息、无业务发生的供应商、无商品供应商。
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基础代码
基础代码用于设置基础配置信息。包括职称、民族、学历、企业类型、调整库存原因、 盘点差异、品牌、区域、前台退货原因等。
商品设置
商品设置包括业务设置、自动编码、新品默认值与商品分类。
业务设置
业务设置可以设置和商品相关的一些选项：
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设置是否商品引进日期在一定天数内的为新品— — 天数设置； 录入商品时，自动检验商品的 PLU 编码（位数分别为 7、8、12 和 13 位）； 录入新品时是否必须输入主供应商； 设置是否在录入新品时零售价必须大于或等于进价。 是在商品档案中直接调价还是通过调价单调价。
自动编码
为了提高商品录入速度，统一商品编码规则，系统提供了设置自动编码功能。自动编码 包括货号和自编码。可设置编码位数、顺序号步长、前缀和前缀前位数。
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新品默认值
系统提供了设置录入新品时的默认值信息。以减少重复录入商品的相同属性信息。
商品分类
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设置类别级数，以及对特殊商品的类别标识。 设置零售价计算方法。
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第六章 采购
采购
采购流程
制定采购计划
编制并审核采购订单
传真订单给供应商
供应商送货到店
收货入库
制采购收货单并审核
打印采购收货单并 签字后交供应商
业务说明
１． ２． ３． 店铺根据进销存的实际需要 （根据系统中目前的库存量、 上月销售量、 在途库存 （已 经订购，在运送途中的） 、销售预测和其他因素） ，制订采购计划； 系统自动计算本次需要采购的建议数量，生成采购订单，也可以手工填制“采购订 单” ； 主管审核“采购订单” ；
４． 采购员将审核过的采购订单打印（或通过系统自动传真） ，并传真给供应商；
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５． ６． ７． ８．
供应商按“采购订单”送货到店铺； 收货员核对货物，验收入库（验收入库时，采用手持盘点机，扫描商品的国际条码 方式点货） ； 根据采购订单号调出采购订单，并生成采购收货单； 审核并打印“采购收货单”一式两份，签字后一份给供应商作结帐凭证，另一份留 底备查。
特殊处理
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数量价格录入错误。 此类错误将导致帐款和商品采购成本计算的误差。 制单时发现 此类错误可即时修改；如果单据已被审核，结算对帐时才发现，应先作退货单将该 笔错误入库单冲抵， 之后再按正确的数量价格入库。 两张新单的付款日期如设为与 原单同一帐期，财务上容易管理。
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一品多码。供应商送到商品的条码可能与订单中的商品编码不一致。对该种情况， 收货部门应按原编码收货入库， 但暂不得上架销售， 先在该商品的一品多码信息中 增加新的条码并下发到门店，然后才可以通过 POS 机销售。
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超量送货。 对于供应商送货量多于订单数量的情况， 根据公司政策， 决定是否收货， 如收货则采用无订单进货或是补订单方式。 订单过期。 供应商送货时所持订单过期， 收货时应按公司规定拒收或通知采购员临 时补发订单作为收货凭证，原订单不得用于收货。
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采购订单
采购订单是向供应商采购商品的原始凭证。 由业务员手工创建。 采购订单中包含供应商、 采购商品信息（如图所示） 。
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图
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采购订单
交货期限：即采购订单的有效期限。若超出交货期限，则订单无效。可在“采购设 置”－“采购业务规则”中设置采购订单的默认有效期，一般按大多数供应商在收 到订单后的送货天数设置。 经销方式：根据供应商自动带出。 装箱数与散件数：根据商品档案中的进货规格换算，输入一个数量，系统自动得出 另一个数量。 赠品数：约定由供应商免费赠送的数量在此输入。常用于处理搭赠等情况。
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采购收货单
采购收货单在商品采购入库时创建， 收货单审核后商品库存增加。 收货单中包含供应商、 入库的商品信息（如图所示） 。
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图
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采购收货单
订单号： 可以通过选择订单号调出采购订单， 并生成采购收货单， 避免了重复输入。 付款日期：系统可根据供应商的结算方式自动计算付款日期。 赠送： 供应商免费赠送商品或搭赠商品的数量在此输入。 赠送的商品进货成本为零， 将会摊薄商品的成本单价。 通过采购设置，可以在收货入库单中先输入总价，单价根据数量自动算出。
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采购收货单审核后系统自动更新商品档案中的进货价。此选项在“采购设置”－“采购 业务规则”中设置。还可以设置采购收货单审核后自动更新商品档案中主供应商。
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采购退货
退货流程
制定退货计划
与供应商协商退货
将商品放入退货区
供应商接收退货
制采购退货单
审核采购退货单
打印退货单并请供 应商签字后留底
业务说明
１． ２． ３． ４． ５． ６． 店铺根据商品的滞销情况，或是针对有质量问题的商品，制订退货计划； 与相应的供应商协商退货，同意后准备退货； 将商品撤架装箱，放入退货区； 供应商按实退品种、数量接收商品； 填制并审核“采购退货单” ； 打印“采购退货单”一式两份，请供应商签字后，一份给供应商作结帐凭证，另一 份留底备查。
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采购退货单
采购退货单在商品退货出库时创建，审核后商品库存减少。退货单中包含供应商、退货 的商品信息（如图所示） 。
图 采购退货单
采购退货单除了退货时使用外，还可以用来冲减错误的“采购收货单” ，此类退货单如 涉及帐款需要通知供应商。 可以约定对此类错误调整单据要求调用原有的 “采购收货单” 作为原始单据，并注明原因。
永续订单
“永续订单”一般用于保质期短，订货频繁的日配品，如牛奶等。特点是不指定数量， 只限定商品范围；订单不因发生过送货而失效。
业务查询
采购查询
采购查询从不同角度对采购业务进行查询，并按供应商、商品、类别分类汇总、大类汇
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总、历史进价查询。如图所示。
图 采购查询
订单状态监控
查询采购订单的状态、订单的到货率及到期订单。
采购设置
采购设置包括以下设置：
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单据保存后，是否马上提示审核； 是否单据只有审核后，才能打印； 订单和要货单在有效期内商品重复时提示； 单据与报表查询时的日期跨度； 采购订单的有效天数； 采购订单只允许入库一次； 当供应商未设付款日/周期时，其付款日期是在业务发生后的天数； 是否必须按订单采购和销售； 是否必须按单退货； 当进价高于加权平均价时提示；
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当退货价低于加权平均价时提示； 当进价高于商品档案进价时提示； 进货单\退货单\订单中的进价要按供应商取最新进价； 商品档案中保质期大于 0 时，采购入库必须输入生产日期； 食品收货时剩余保质期小于总保持期的 2/3 时，是否禁止审核入库； 采购入库单先输入数量、总价，商品单价自动计算； 按采购订单收货商品时，实际入库数量不能大于订单数量； 采购收货单审核后是否自动更新商品档案进货价； 采购收货单审核后是否自动更新商品档案中主供应商； 采购时，如果商品不存在，是否自动加入新品。
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第七章 零售管理
零售管理
零售流程
顾客选购商品
ＰＯＳ收银 交易结束， 系统自动减 商品库存 日结 产生进销存及毛利报表
产生销售报表
业务说明
1. 2. 3. 4. 5. 顾客到超市门店选购商品，选定商品后，到收银台付款。 收银员扫描商品条码，收款，打印小票，结束交易。 交易结束后系统自动扣减商品的库存，能实时查询当前商品的库存。 当天交易结束后，管理员执行日结操作。 日结后可产生进销存及毛利报表，供参考。
零售退货
退货处理流程： 1. 2. 如果客户在门店购买的货品有问题需要退货，必须得到有关人员的审批同意。 前台退货，并在备注中说明退货原因。交易结束后系统将货品入库，同时修改
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库存。 3. 退货入库确认后退还顾客货款。
促销管理
在商场运营过程中为了促进商品的销售、加快商品的周转、提高某些商品的市场占 有率，通常会采用促销的方式，系统提供的促销管理方式主要有促销特价、时段特 价、类别品牌促销。
促销特价单
促销特价单定义了指定日期范围内对某个或某些商品的售价实行特价。特价时间精 确至日或星期几，并可以对每单销售量与全场销售量进行限制。单据审核后商品特 价将会在指定的日期段内生效，前台 POS 销售时即执行新价格。当系统日期到截止 日期时，商品特价将自动失效（如图所示）。
图 促销特价单
时段特价单
时段特价单定义了指定日期范围内某个时段对某个或某些商品的售价实行特价。特 价时间可以精确到时间段。单据审核后商品特价将会在指定的日期和时间段内生效， 前台 POS 销售时即执行新价格。当系统时间到终止时间或系统日期到截止日期时，
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商品特价将自动失效。
类别品牌促销单
类别品牌促销单 定义了指定日期范围内对某个类别或某个品牌的商品售价实行折 扣。促销时间精确至日或星期几。单据审核后类别品牌的折扣将会在指定的日期段 内生效，前台 POS 销售时即执行新折扣。当系统日期到截止日期时，类别品牌的促 销将自动失效。
促销查询
可查询指定类别、供应商的商品促销情况，并可直接在查询界面中取消商品特价。
促销流程
制订促销方案
填制促销特价单
主管审核特价单 促销生效 前台ＰＯＳ销售 促销查询
促销失效，恢复到原来价格
业务说明
1. 公司或市场业务部根据销售情况制订特价方案，可以设定某些商品在某一 特定的时间内实行特价销售，特价销售的范围可以是某一个类别或某一种 商品。 市场业务部在系统中填写特价单，该特价单中有开始日期、结束日期和特
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2.
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价范围，公司市场部和有关的主管可以根据具体的情况进行审批。 3. 4. 5. 审批通过后，系统自动将商品的价格在生效日期调成特定的价格，并在一 定的范围内生效。 有关部门主管可以实时查询到当前生效和将要生效的特价商品，进行相应 的促销活动，同时可以将该信息公布。 过了结束日期后，系统将自动回复原来的销售价格。
零售设置
POS 设置
设置 ＰＯＳ 小票的样式，包括标题、明细、票尾内容。设置前台销售的业务规则等。
POS 功能预设
ＰＯＳ 功能预设包括 ＰＯＳ 前台功能键设置。
柜台营业员
定义柜台与营业员基本信息。
电子称
“电子称” 功能将商品信息输出为条码称专用文件， 通过条码称管理软件将这些信息输 入条码称。电子称功能用于商场、超市对称重商品的管理，如生鲜、水果等商品。此功 能的前提条件是： 必须安装本软件系统所支持的电子称， 如顶尖、 寺岗等品牌的电子称。 另外，可以设置称条码格式，条码格式默认为：称条码标识＋商品编码＋金额＋校验码。 系统还可以设置条码格式为：称条码标识＋商品编码＋重量＋校验码。
销售管理
流水查询
ＰＯＳ 流水记录了前台销售的每一笔记录， 包括商品销售记录、 付款记录和部类销售记录。
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可以按照时间段、 收银员、 收款机、 柜台号、 付款卡号、 会员卡号以及流水号进行查询。
商品销售
可查询指定时间段内商品销售汇总、类别销售汇总、大类销售汇总。
收银对帐
“ＰＯＳ 收银对帐”功能可对收银款与商品销售额不一致的情况进行原因查找，最终把发 生不一致的小票号找出。不一致的原因可能由部类销售或抹零等原因造成。
价签管理
条码打印
条码打印功能是将商品条码通过条码打印机打印在标签上， 以便在前台收银时自动扫描 并读取商品信息。此功能的前提条件是：必须安装本软件系统所支持的条码打印机，如 斑马、 立象等品牌的条码打印机。 条码打印主要适用于那些没有条码的商品或生产厂家 未提供商品编码的商品，如单件茶杯、碗等。
条码价签
条码价签功能是通过条码打印机将价签内容打印在标签上。 此功能的前提条件是： 必须 安装本软件系统所支持的条码打印机，如斑马、立象等品牌的条码打印机。
普通价签
普通价签功能是通过普通打印机将价签内容打印在标签上。 此功能的前提条件是： 必须 安装普通打印机。需要注意的是：普通价签不支持打印条码。
生鲜管理
本系统在生鲜管理方面提供了简单实用的解决方案。
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超市之星-使用手册
生鲜经营的特点是保质期短、损耗大、变价频繁、进货、销售时不能保障及时更正电脑 库存，某些商品还存在加工转换等情况。因此按一般干货商品的方法管理比较困难。 生鲜管理的根本在于控制毛利率， 库存难以也不必作精细化管理， 核算单位是类别而非 单品。在生鲜经营的过程，系统在以下方面提供支持。
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商品建档：对于存在加工转换过程的商品，如熟食、鲜肉，系统可以定义其组合属 性， 用组合拆分单或自动组合、 自动分解功能来将制成品的出库最终转化为原料的 出库。 采购：对于采购品种确定，数量由店铺临时决定的情况，可以使用《永续订单》来 收货。 销售：系统提供电子秤传输功能；支持 13 位和 18 位电子秤条码；支持按重量产生 条码；提供时段特价等针对生鲜的促销手段。 库存：生鲜的库存误差较大，可定期通过类别盘点校正。组合拆分单可用于加工业 务中原料与成品的转化。日结时，自动分解、自动组合商品的原料与成品会作自动 转化。 成本核算与利润：生鲜的成本核算以类别为单位作金额核算。算法是： 销售成本 ＝ 期末库存 ＋ 期间进货 ＋ 期间调拨– 期初库存 毛利 ＝ 期间销售 – 销售成本 由于本系统中毛利报表统计的是销售业务产生的纯毛利，而生鲜业务必须考核到 损耗，所以该报表仅能供参考。
日结
日结是重要的日常管理操作，它完成以下的工作：
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对当天的销售数据作汇总后集中冲销库存。 汇总进货等入库业务，按加权平均算法重新计算库存成本。 计算商品销售成本和毛利。 可以附带的执行一些数据维护操作，例如可以设置定期删除历史流水数据。
供应商销售分析
供应商销售分析 供应商销售分析包括销售汇总、每天单品销售和销售明细。
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超市之星-使用手册
图
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销售分析
毛利分析
毛利在每天日结后产生，本系统中的毛利是销售业务产生的纯毛利。 毛利分析表中可以查询到每一单品和类别的毛利和毛利率。包括商品汇总、类别汇总、 供应商类别汇总、日毛利汇总和大类毛利汇总（如图所示） 。
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超市之星-使用手册
第八章 仓库管理
盘点
盘点就是定期或不定期的对店内的商品进行全部或部分的清点， 以确实掌握该期间内的 实际损耗。 企业进行盘点操作时，由仓管员清点商品，同时制存货盘点单，录入商品的实盘数，然 后交由经理审批。 系统自动根据审核后的商品差异调整库存商品数量。 损溢金额摊到库 存商品的成本中。 本系统可以灵活选择盘点的范围，支持全场、类别、单品盘点，支持不停业盘点，盘点 差异允许延期改库存，不影响业务，便于查差异原因。
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超市之星-使用手册
盘点流程
制订盘点计划 盘点准备：补录并审核业务单据， 暂停出入库业务，综合日结 生成盘点批号
手工或盘点机点货
录入或导入盘点数据 查询盘点汇总报表 盘点差异报表 查找差异原因 ， 判断是 否有遗漏或录入错误
否 是
补录或修改盘点单
盘点差异处理
关闭盘点批号
流程说明
1. 2. 3. 4. 5. 6. 定制盘点计划，确定盘点范围； 盘点前结束所有的业务单据、停止出入库并进行日结； 盘点号申请，生成新盘点批号、备份仓库的库存并约定盘点的范围； 手工抄单盘点或用盘点机盘点； 盘点结束后，将盘点结果录入或导入“存货盘点单”中，存货盘点单保存后立 即生效，结果可在盘点汇总报表中查询； 查看盘点汇总报表和盘点差异报表，查找差异原因，看是否有遗漏或错误，如 果有，补存货盘点单；如果没有，进行差异处理；
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超市之星-使用手册
7. 8.
在盘点差异处理中对备份库存与实际盘点数量进行比较，得出盈亏数量及盈亏 金额，并决定是否用盘点差异更新库存。 盘点差异处理单审核后，库存改变（若选择“修改库存”），盘点批号状态为 关闭，不允许新的录入单选择这一批号，系统删除当前盘点批号对应的备份库 存。
盘点号申请
盘点号申请的目的是生成新盘点批号、备份仓库的库存并约定盘点的范围。
图
盘点号申请
手工盘点
手工盘点指手工清点仓库中各商品的实际数量， 并将盘点结果记录下来， 以便掌握与系 统库存之间的差异，及时调整系统库存数量。
存货盘点单
盘点结束后，应将盘点结果录入“存货盘点单”中，存货盘点单保存后立即生效，生成 盘点报表。
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超市之星-使用手册
图 存货盘点单
盘点差异处理
在 “盘点差异处理” 中对系统库存与实际盘点数量进行比较， 得出盈亏数量及盈亏金额， 并决定是否用盘点差异更新库存。 进入“盘点差异处理”窗口后，系统默认打开最后一个盘点批号的内容，如图所示：
图
盘点差异处理
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超市之星-使用手册
差异原因代码在“基本档案”－“基础代码”的“盘点差异”项中进行维护。 可以设置是否用实际盘点差异来修改库存。盘点差异处理单审核后，库存改变（若选择 “修改库存”，盘点批号状态为关闭，不允许新的录入单选择这一批号，系统删除当前 ） 盘点批号对应的备份库存。
库存查询
可以按单品、类别查询商品的库存状况，以及库存明细帐。包括商品汇总、类别汇总、 实时库存、出入库汇总、出入库明细和大类库存汇总。 对于使用前台 ＰＯＳ 销售商品的企业， 由于 ＰＯＳ 在日结时才冲销库存， 没有即时更新库存。 此时可以通过“实时库存”页来查询该时刻的实际库存。
图
库存查询
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超市之星-使用手册
库存异常与告警
用于查询过期商品、库存告警、负库存商品等。
库存调整
对于非正常进销调盘而影响库存变化的出入库，可以通过库存调整单调平库存。 库存调整以成本价出库或入库，改变库存量与库存金额，不影响成本单价。 允许录入调整原因。原因代码在“基本档案”－“基础代码”的“调整库存原因”项中 进行维护。
图
库存调整单
成本价调整
在系统使用过程中， 由于业务单据输入数据错误或业务流程不规范等原因， 可能引起商 品成本价不准确。这会直接影响商品进销存数据的准确性。为了补救这种错误，系统提 供了“调整库存成本价”功能。 该功能的使用比较简单， 物价员在店或仓输入出错商品的编码， 调出商品的当前库存成 本，即可输入新的成本价进行修订。
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超市之星-使用手册
组合拆分
为了适应企业对商品进行再加工的需要， 库存管理中还提供了商品组合拆分功能。 方便 企业将几种商品组合加工成一种商品销售或者将一种商品拆分成几种商品分开销售。 增 加了商品销售处理的灵活性。 做组合拆分之前，必须先在“组合商品”中定义其成分商品。 对于组合操作，组合商品是成品，成分商品是原料，系统冲减成分商品库存，生成组合 商品库存。 对于拆分操作，成分商品是成品，组合商品是原料，系统冲减组合商品库存，生成成分 商品库存。 前台销售时，系统将冲减成品库存。原料不作销售。
图
组合拆分单
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易捷通-使用手册
第九章 会员管理
会员管理包括会员档案、会员类别、制卡、发卡、补卡、会员报表等的管理。
会员卡使用流程
会 员 卡 设 置
建 立 会 员 档 案
会 员 消 费
会 员 消 费 查 询
会 员 报 表
会员设置
首先设置会员卡信息。 会员卡设置 会员卡的类型为磁卡或条码卡， 如果磁卡有前后缀的话， 需要定义卡号前缀或后缀， 会员卡业务规则设置包括会员前台消费是否打印卡号、会员姓名。 会员类别
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系统默认的会员类别为会员卡与折扣卡。 会员卡是对会员消费提供会员价格， 折扣 卡是对会员消费提供交易总额折扣。商场可根据实际情况增删所需的会员类别。
会员档案
会员档案的内容包括会员卡类别、卡号、姓名、有效期及会员资料等信息。
批量制卡
会员卡可进行批量制卡。批量制卡时，设定卡的有效起止日期、会员类别、前缀、卡号
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易捷通-使用手册
开始值、步长、数量等信息后，系统会自动批量生成规定数量的会员卡。 注： 窗口中有 “批量生成时作 ＥＡＮ－１３ 码校验” 选项， 若选中， 在生成时会自动进行 ＥＡＮ－１３ 的校验。
发卡
在会员卡发放的同时，应对其进行管理，如持卡人信息、卡当前状态等，以便于商场进 行有效地管理。
补卡
针对会员卡的丢失、损坏等情况，系统提供了会员卡补卡功能。补卡时，输入原卡号， 点击［补卡］按钮。
查询
系统提供了对会员的多种查询方法。包括：
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会员查询 包括会员信息、生日会员。 会员消费查询 包括付款记录、商品明细、会员让利、类别汇总、按发卡人汇总。 会员结构分析 按会员状态、年龄段、性别、婚姻状态对会员结构进行分析。
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易捷通-使用手册
第十章 系统管理
系统管理包括操作员管理、数据库管理、数据管理、系统设置等功能。
操作员管理
操作员管理包括操作员、收银员管理、功能权限和数据权限。
收银员管理
在系统使用前， 系统维护人员应该为每个收银员设定收银员的信息和权限， 为系统的正 常运行提供基本保障。
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收银员信息：为每个收银员确定唯一的编号和登录收银系统的密码，编号为四位 数字组成，具体的编号规则，由系统管理员确定。密码可以设置为默认密码，只要 给收银员更改口令的权限，登录系统后，收银员可修改密码。
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收银员授权：为每个收银员设定权限，这里权限是指在系统中收银员可以具有的 操作权限。包括：退货、赠送、挂单、单笔折扣、整笔折扣、交易议价、现金收支、 整笔取消、单笔取消、收银对帐、开钱箱、交易查询、信息查询、补丁小票、前台 设置、系统管理、上传商品信息。根据实际需要可以灵活设置。
操作员管理
操作员管理用于维护使用后台管理系统的所有人员的信息（不含收银员）和权限设置。
操作员
在系统安装之后，系统提供四组默认用户组，也称为“角色” ，包括管理员、操作员、 业务员和录入员。当然，具体可以由客户自行设置。 1. 2. 3. ４． 系统管理员：系统管理员负责基础参数设置、操作员权限管理、收银员权限管理、 日结、数据备份和数据维护等工作。管理员不能被删除。 操作员：主要指操作本系统用于查询、统计和分析的人员，并不参与业务流程。 业务员：主要是指各个不同业务部门的使用管理系统的人员，要进行例如调价和 下订单等业务的人员。 录入员：主要负责新品录入，修改等工作。
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易捷通-使用手册
功能权限
增加了操作员后，还要对操作员设置读写权限，操作员才能使用系统。可对角色的不同 功能赋予不同的权限。其中操作员针对不同功能可以分配“打开”“编辑”“审核” 、 、 、 “打印”“修改单价”“进价”权限。 、 、
图 操作员功能权限
打开：窗口是否可以打开，浏览； 编辑：是否可以打开并编辑相应的窗口； 审核：主要针对单据，是否可以审核； 打印：是否具有打印，导出数据或者导出到 ＥＸＣＥＬ 的权限； 修改单价：是指操作员是否允许修改单价； 进价：是指操作员是否可以看到进价。 注意：系统管理员具有所有的功能权限和数据权限，无需设置。
数据权限
对具体的操作员设置其对某个或多个类别的查询操作权限， 一旦设置好后， 在作单据或 查询报表时，操作员只能查询到属于权限类别商品的资料。
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易捷通-使用手册
图
操作员数据权限
数据库管理
提供数据库备份、优化和简单修复的手段。
图
系统数据库管理
数据管理
用于将基础数据导入、导出系统。
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易捷通-使用手册
系统设置
用于设置重要的系统参数，包括一般设置、公司信息、日结设置及单据设置。
图 l 一般设置 系统设置
导航设置：是否允许进行导航器切换，是否进入系统时打开每日提示窗口。 显示打印格式：用于设置日期、数值、金额的显示格式和小数位。某些企业可能需要四 位小数表示价格和金额，可在此处设置。 记录后台日志：对后台的敏感数据操作记录日志。 录入回车转向：在单据中回车是转到下一行还是下一列。 单据打印：单据报表是否打印数值为‘０’的项。 l 公司信息
用于设置显示在报表中的公司名称、标识等。 l 日结设置
用于指定时间、指定机器做自动日结 l 单据设置
用于设置单据的打印次数。
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易捷通-使用手册
第四部分 前台 POS 系统
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第十一章 使用前准备
在使用“易捷通”之前最少必须完成以下的设置，否则你将无法正常使用前台 ＰＯＳ 系 统。 １． 在你的 ＰＯＳ 机上安装好软件产品。 ２． ３． ４． ５． ６． 在后台程序加入收银员，并设置每一个的权限。 在后台程序销售模块中设置有关的内容。 在前台 ＰＯＳ 程序中定义好前台 ＰＯＳ 机键盘。 在前台 ＰＯＳ 程序中设置好每一台收银机的机号（必须是唯一的） 。 在前台 ＰＯＳ 程序中设置好有关 ＰＯＳ 外设的驱动（该项必须准确设置，否则不能 正常使用） 。
说明： 有关以上几点的详细设置方法，请参考有关的章节。
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第十二章 进入和退出
进入系统
1. 按照“易捷通”安装手册安装好软件产品之后，你可以开始“易捷通”POS 前台程 序了，但在使用前请按照要求设置好有关的参数，否则不能正常使用。 2. 启动 POS 前台程序（根据安装选项，POS 系统可能在 POS 机启动时自动启动） ，在 启动时，系统将检测网络是否连通和是否有收银员信息存在，如果没有收银员信息 存在，将不能进入。如果网络不通，系统将进入单机断网销售状态。 3. 输入正确的收银员信息和密码后，系统进入主界面，系统登录界面和主界面分别如 下图所示：
图
收银员登录
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图 4. 前台 POS 系统主界面 系统主界面中，包括以下几项主要功能：
设置：设置有关 POS 机硬件设备和有关的业务操作。 对帐：用于前台收银员的收款对帐。 退出/换班：用于收银员的换班和结束收银退出系统。 改口令：修改当前收银员自己的密码（只有在连网状态下才有效） 。 系统管理：系统管理员使用的有关功能。 收银：进入销售收银主界面。
有关以上功能的详细信息，请参考有关的章节。
说明： 为防止由于意外的操作修改 POS 机日期， POS 的日期和当前日期不一致， 使 导致数据统 计上的错误， POS 系统在启动时会检查日期， 如果当前日期离上次使用的日期超过 10 天， 系统将提示，并让操作人员确认后方可进入。
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退出
1. 要退出收银 POS 前台程序时，只需按对应的功能键（如：ESC 键） ，退出 POS 前台 程序后（根据安装选项，退出 POS 系统时可能自动关闭 POS 机） 。 2. 在退出时，系统显示收银员登录界面，可根据需要输入不同的收银员编码和密码， 进行换班的工作。
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易捷通-使用手册
第十三章 使用前设置
后台设置
增加收银员权限
在后台系统中“系统管理—操作员管理”中增加收银员和设置权限，界面如下：
图
收银员管理
说明：
l l
编码：为 4 位数字。 密码：最多为十为字符（数值或字母） ，必须为每一个收银员设置密码，并提醒其第 一次进入时修改。
l l
状态：设置该收银员是否可以正常收银。 最低折扣：设置每一收银员的最低折扣率，系统默认为 100%（即 1，没有折扣） ，输 入时 0.5 表示 5 折（50%） ，同时该收银员还必须有折扣权限。
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易捷通-使用手册
l
交易操作权限：每一个收银员都对应一组操作权限，只有设置后才有该操作权限， 在销售过程中，如果该收银员无该权限，系统将提示输入有该权限的收银员编码（如 “退货”时必须由领班输入密码） 。
l
系统管理权限：前台系统管理功能中涉及一些比较重要的操作，该权限一般不要给 收银员，只由系统管理员操作。
预设前台 POS 功能键
前台 ＰＯＳ 功能键预设如下图：
图 POS 功能键预设 用户可以根据需要预设 ＰＯＳ 功能键对应的键盘值和修改功能的名称，同时可根据需要， 屏蔽某些在实际业务中不使用的功能键，以减少操作出错（注意：只有在是否可用中打 上勾，才能在前台键盘设置中显示） 。
其他后台设置
其他后台设置， 在后台系统 “销售管理—ＰＯＳ 设置” 中， “小票设置”“销售设置” 包括 、 、 “班次设置” 。
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图
小票设置
POS 小票设置
用户可以根据实际的需要， “可见即可得”地设置前台 POS 小票打印地形式和有关的信 息。可以设置打印会员让利商品价格是否作‘*’标记。即前台特价在打印小票时作特殊 标记*号，目的是在促销活动领奖时剔除该项。
销售设置
统一设置前台销售有关业务和操作的有关内容，包括“促销”“业务操作” “条码称设 、 、 置”等。
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图 商品“折上折”设置
l
销售设置
设置特价折扣商品对于会员和整笔折扣的销售是否可以享受“折上折”的优惠。
将找零记入付款流水
l
选择此项，将在收银流水帐中记录收银员每笔实收金额和找零金额，汇总时扣减， 同时将在后台收银员对帐报表中统计出来。
收银尾数处理方式
l
可供选择的付款取舍方式有五种：实款实收（默认） ；抹掉角以下的金额；抹掉元以 下的金额；角以下的金额四舍五入；元以下的金额四舍五入。
l
在系统中进行付款操作时，将自动根据用户收银金额付款方式的设置决定当前业务 的实际收银金额，例如业务金额是 110.75 元，第一种方式收 110.75 元，第二种方式 收 110.70 元， 第三种方式收 110.00 元， 第四种方式收 110.80 元， 第五种方式收 111.00 元。 当选择方式为“实款实收”以外的其他方式时，系统将抹零部分形成一种付款方式 （CHG 抹零）保存，可以使销售和收银不会因为抹零而有所偏差。
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l
易捷通-使用手册
前台记录日志方式
l
在系统中，可以将收银员的操作日志直接记录到系统数据库中，直接在后台系统中 查看不同收银员的操作日志，实现操作日志的统一管理。
l
用户可以设置记录前台操作日志的方式：一是不记录操作日志；二是记录所有的操 作日志；三是记录特殊业务（如退货、取消、挂单等）的操作日志，用户可以根据 实际情况选择日志记录方式。
l
如果用户选择了第二种和第三种方式，在收银员进行收银操作时，系统会自动将收 银员的操作情况记录到数据库中，便于后台查询。
l
如果用户需要查看前台的操作日志，可以在后台系统的前台收银日志查询中查看， 这样就可以及时地了解每个收银员的操作情况。通过日志，管理员可查找每天的收 银异常操作，包括退货、取消作废和开钱箱等操作。该日志会在数据库中产生大量 的记录，从而导致数据库迅速膨胀，系统管理员应定期作数据删除工作。
l
另外，系统也将在每一台 POS 机上设置记录操作日志到本地文本文件中，每天一个 文件，每个月循环一次，如：本月的 15 号日志将自动覆盖上一个月的。
每一笔交易要求输入柜台号
l
在进行柜台销售时，系统将强制要求每笔交易开始时输入该笔交易的柜台号，以免 销售到其他的柜台。该功能对于百货比较适用。
检查交易柜台号与商品的柜台号是否一致
l
在进行柜台销售时，系统将检查输入商品的柜台号与当前交易的柜台号是否相符。 如不符将不允许该商品的销售。该功能对于百货租赁比较适用。
l
在选择此选项之前，必须先设置“每一比交易要求输入柜台号” 。
“结算”可重进入“销售”状态
l
系统默认在按下“结算”键后进入付款状态，不能再输入销售商品。如果设置该项， 可以允许他／她使用此开关键，使收银能回到销售状态，继续销售。
按“现金”付全款
l
在结算后，在没有付款前，按“现金”键，系统默认付该笔交易的全款，无须再输 入付款金额，加快收款速度。
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商品不存在时，自动加入商品
l
该功能是一项加快超市运作、准确建立基本商品档案的一种方式，使用户不用先建 立商品档案，直接可以在前台销售（必须使用该商品的标准国际条码） 。
l
在销售时，如果输入的商品不存在，系统将自动在系统提供的商品标准库（存在 30 万个标准零售商品）中查找该商品，如果存在，系统弹出录入界面，收银员直接输 入销售价和其他有关的信息即可，同时还将该商品加入到商品档案中。
启用商品自动捆绑销售
l
当选择此选项后，前台系统自动默认为非即时打印模式且为相同商品销售时进行累 加。
l
在销售时，如果输入的商品属于捆绑商品的成分商品，且数量以及成分都满足组成 捆绑商品，当按结算键后，成分商品将自动组合成捆绑商品以及相应捆绑商品的价 格。
退货选择付款方式
l
系统默认前台退货时按缺省的付款方式人民币付款。当选中此项时，按“退货”键 后，可以选择其他的付款方式进行退货操作。
按单退货弹出选择商品窗口
l
系统默认为按单退货时手工输入退货商品。选择此项后，前台按单退货时，会出现 退货单号销售的商品窗口，直接选择商品退货。大大提高了操作速度。
商品享受特价后允许打折
l
系统默认前台销售商品享受特价后不允许再进行打折。如果选中此项功能，则前台 销售商品享受特价后还可以再进行折扣，给顾客以更多的让利。
零（负）库存商品销售时提示
l
选中此项，当商品库存为零（负）库存在前台进行销售时，系统会给予提示。需要 注意的是：此功能必须是在连网的情况下才会生效。
允许销售零（负）库存商品
l
缺省情况下，如果商品库存为零（负）库存时，是不允许销售的。如果选中此项， 则在商品库存为零（负）库存时，前台还是可以进行销售。需要注意的是：此功能 必须是在连网的情况下才会生效。
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, 前台设置
前台 POS 设置
在主界面中按“Ｆ１”功能键选择“设置” ，进入系统设置界面，包括： “ＰＯＳ 功能键盘设 置”“商品快捷键定义”“ＰＯＳ 机外设设置”“收银操作选项设置”“ＰＯＳ 小票打印格 、 、 、 、 式设置”及“税控发票打印设置” 。
图 POS 功能键盘设置
l
前台 POS 系统设置
选择该功能后系统将出现以下界面所示的窗口，该窗口显示目前所有可用的 POS 功 能和默认的对应功能键（由后台预先设定） 。
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易捷通-使用手册
图
l l
POS 功能键盘设置
可选择“取系统默认（F2） ”值取后台定义的键。 可选择“跳过（F3） ”跳过该功能的定义，使之在该 POS 机上不可使用。
注意事项： ? 功能键的定义必须唯一，不能重复，例如当[s]键已定义为“数量” ，若想将[s]再次定 义为“开钱箱”时，系统将拒绝接受定义，并给出提示信息： 键已定义为数量， “s 请重新选择其它键！。 ” ? ? ? 如果用不到某个键，或者不需要重新定义某个键，可按[跳过]对该键的设置。 键盘设置不应经常变更。 键盘设置区分大小写，如定义［ｓ］为“数量” ，则按［Ｓ］时不会有反应。
商品快捷键定义
l
用户可以根据需要，输入对应的 POS 键盘功能键作为快捷商品输入键，提供商品销 售速度。
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易捷通-使用手册
POS 机外设设置
l
该功能主要是设置 POS 机有关外设的驱动选项，如小票打印机、客户显示屏、钱箱 等，选择该功能后系统将出现以下界面所示的窗口。
图
l
POS 机设置
如上图所示，该系统支持目前大部分的专用 POS 品牌机和兼容 POS 机，用户只需要 安装硬件的有关说明，设置有关参数即可。 有关打印机、钱箱和客户显示牌输出端口和打开前箱有关的信息应查看相关的说明 书，或者咨询您的硬件供应商。
l
l
若上述 POS 机的设置将用于正常业务，则所有设置必须与实际情况完全相符并确保 正确，若设置有错误，会导致系统无法正常工作，或者机器出现故障。
l
收银机号必须唯一（可从 01— 99） ，即不可与其它收银机号重复，否则客单价和来客 数统计可能会出错。 “票尾空白行”设置，可由用户自行调整小票的页尾空白走纸的行数，节约纸张。
l
收银操作选项设置
l
该功能主要是设置前台销售收银业务操作的设置，选择该功能后系统将出现以下界 面所示的窗口。
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易捷通-使用手册
图 小票打印和操作：
l l
POS 系统其它设置
只以整数单位销售货品的超市可以“禁止输入带小数数量” 。 “销售数据显示方式”控制在扫描一条商品后，客显和 POS 右下角合计窗口中出现 的是单笔金额还是累计金额。 如果是为柜台专设的收银台，需要选中“POS 收银小票打印营业员和柜台号”和“专 柜收银台” 。选中后者时，开始每笔交易前系统提示必须输入柜台号和营业员。
l
l l
选中“柜台取上一收银员输入的柜台号” ，可提高使用速度。 会员退货时如果是不按单退货，价格需要收银员按小票改价。这种情况下选择“退 货付款前先选择按会员价退款” 。
l
对于议价商品，默认为修改商品单价。在结算后，也可以直接修改合计金额，或直 接输入折让金额进行议价。 对特价促销品，默认打印现价。选择打印原价可以将让利额告知顾客。 扫描的商品如果不存在，将会出现一个提示窗口要求收银员确认，以防漏过。如果 不必要可以取消此项选择。
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l l
易捷通-使用手册
l l l
“即时打印输入的商品” ，可提高收银速度。 “付款完毕后才打印小票” ，可避免因操作错误而造成打印错误，节省纸张。 “POS 可选择进入培训模式” 选项使系统启动时， 可以让用户选择进入 “培训状态” ， 用于收银员的培训工作，不影响正常工作，在“培训”状态下，所有功能都能正常 使用，但不在后台记录交易。打印出的小票上也将注明是“培训”状态，仅当培训 收银员时使用此选项，正常营业前一定要恢复至正常状态。
l
对于挂单的顾客，可以提供挂单凭证。
安全性：
l
此处的“在本机中记录收银日志”设定 POS 机是否在本地记录日志，该记录将记录 本机收银员所有的操作（包括所有的按键） ，仅供本机备查。如需在后台查询 POS 日 志，必须在后台 POS 设置中设定。
l
“启动时自动数据交换” ，若选择了此选项，当系统启动时会与数据库自动交换有关 数据。这样做的好处是：当与数据库的连接出现故障时，系统仍可利用上次下载到 本机的商品档案正常运行销售，而不会影响前台销售。
l
设置“禁止 Windows 功能”将会在 POS 程序启动后屏蔽 Windows 系统功能，不能切 换到其它程序，退出 POS 程序时自动关机，建议在系统启用后选中此项，以防止收 银员使用其他的 Windows 功能（如修改系统时间，进行短款作弊） ，提高安全性。
l
“屏幕保护时间”设置，系统会在一段时间（单位为：分钟）内没有键盘操作的情 况下启动，为空或“0”时，表示不进入培训状态。
POS 小票打印格式设置
l
选择该功能主要设置本机 POS 小票打印项目的设置和每一项打印的宽度，以适应不 同纸张宽度（如 58mm 和 75mm）和客户打印项目的要求
税控发票打印设置
l
该功能主要设置税控发票的打印格式。
系统设置
在主界面中按“Ｆ８”功能键选择“系统管理” ，进入系统设置界面，包括： “数据上传和 下载”“ＰＯＳ 机日志管理”“ＰＯＳ 小票打印日志”“上传 ＰＯＳ 机商品”该功能有权限限 、 、 、 ， 制。
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数据上传和下载
l
该功能主要手工上传本机的销售数据到服务器和下载商品等基本档案到本机，以备 在网络不连通的状态下可以正常销售。
l
你可以在“收银操作选项设置”中，将“启动时自动执行数据交换”的开关打开， 系统将在每一次启动时自动执行该功能。
注意事项： ? 在上传和下载数据的过程中， 可能需要比较长的时间 （大约为几分钟） ，POS 机表现 为没有任何响应，在此期间不要关闭 POS 机，以保证数据的准确性。 POS 机日志管理
l
该功能主要是查询删除本机记录的收银日志，一般在出现问题时可以查清。
POS 小票打印日志
l
该功能主要是查询 POS 小票打印的日志，可以具体到每日的小票记录。
上传 POS 机商品
l
该功能主要是在后台数据完全损坏，基本信息丢失后，将本机保留的商品基本档案 上传到数据库的功能。
图 上传商品信息
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易捷通-使用手册
l
为防止误操作导致原有的商品档案丢失，执行该功能必须输入特殊操作口令，特殊 操作口令可以向代理商或我公司索取。
注意事项： ? ? ? ? 执行该功能将删除服务器上存在的商品档案，请慎重执行。 必须保证只有一台 POS 机在执行该操作。 执行完该操作后，请到后台修改商品档案的其他附加属性。 在上传数据的过程中， 可能需要比较长的时间 （大约为几分钟） ，POS 机表现为没有 任何响应，在此期间不要关闭 POS 机，以保证数据的准确性。
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易捷通-使用手册
第十四章 收银操作
销售收银主界面
进入销售收银后，将出现以下的界面：
图 标题
l
收银主界面
主界面标题，包括系统名称、当前门店名、当前系统时间。
商品录入区
l
商品录入区，主要显示当前输入商品的窗口，包括商品名称、货号、数量、原销售 价、会员价（如果是会员销售的话） 、折扣价（如果为打折商品或特价商品） 、小计。
付款录入区
l
显示当前各种付款信息。
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易捷通-使用手册
状态显示区
l
用于显示系统的提示信息。
提示行和销售单金额显示区
l l
该区主要显示当前单的合计金额、数量、优惠和上一单交易的情况。 信息输入区，该区主要接受所有用户的信息输入。
POS 功能描述
以下表格包括了所有前台 ＰＯＳ 销售和收银操作的功能： 序号 １ 功能 删除 描述 删除已经输入的一个或多个商品或取消最后一次 付款记录。删除商品时，可删除最后一行，或输入 行号的某一行，或用上下箭头移动光标删除 用银行卡付款 用支票卡付款 对当前的单个商品或整单打折 输入当前销售单的营业员信息 非交易的现金收支 付款时，选择多种自定义的付款方式 在付款结算前，将当前单挂起 进行 ＰＯＳ 前台赠送业务 输入当前销售单的桂组（台）信息 用购物券付款
２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ １０ １１
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银行卡 支票 折扣 营业员 非交易收入 付款方式 挂单 赠送 柜组 购物券
易捷通-使用手册
序号 １２ １３ １４ １５ １６ １７ １８ １９
功能 港币 交易查询 销售说明 现金收支 数量 开钱箱 ＰＬＵ 单价
描述 用港币现金付款 查询和打印以往交易记录，要求输入单号 输入当前销售单的特殊备注说明 非交易的现金收支 输入商品销售数量，系统默认为 １ 打开钱箱 输入商品条码（货号）进行销售 修改某一商品销售单价，该商品必须为“可议价” 或价格为 ０ 或为部类销售，才可改价格。 进行 ＰＯＳ 前台退货业务，可以按单退货（取当时的 销售价格） ，在退货时可以修改价格（包括打折） 和选择付款方式。 用人民币现金付款 商品输入完成后，结算当前销售金额进入付款状态 用美元现金付款 在销售过程中输入会员号 输入商品自编码进行销售
２０
退货
２１ ２２ ２３ ２４ ２５
人民币 结算 美元 会员 自编码
一般业务介绍
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易捷通-使用手册
商品输入
１） 商品条形码或货号输入
l l
用 POS 机上的条形码阅读器直接扫描条形码。 手工输入条形码，按[PLU]功能键，如：需输入货号为“6902212345872”的商品， 先输入“6902212345872” ，再按[PLU]功能键。
２） 自编码输入
l l
手工输入自编码，按[自编码]功能键。 如果一个自编码对应多个货品，则弹出多个货品供选择。
图 商品不存在时，自动加入商品
l
选择销售的商品
该功能是一项加快超市运作、准确建立基本商品档案的一种方式，使用户不用先建 立商品档案，直接可以在前台销售（必须使用该商品的标准国际条码） 。 在销售时，如果输入的商品不存在，系统将自动在系统提供的商品标准库（存在 10 万个标准零售商品）中查找该商品，如果存在，系统弹出录入界面，收银员直接输 入销售价和其他有关的信息即可，同时还将该商品加入到商品档案中。
l
l
如以下所示，输入条码“６９２７２７８８０００２３”后，该商品不存在商品档案中，系统自动 检索出该商品为“子瓜香香奇氏宫 ｇ０５２” ，输入零售价和其他信息后，系统自动加入 系统基本档案中。
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易捷通-使用手册
图 ３） 商品数量修改
l l l
增加新品
如果销售的商品数量不为 1 时，可以按[数量]功能键修改数量。 输入数量的方法，先按[数量]功能键，再输入数字。 输入数量必须在输入商品后再输入。
结算
l
完成货品输入后，按[结算]功能键，结算当前销售金额。弹出应付金额窗口，进入付 款状态。
图
结算界面
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易捷通-使用手册
开始付款： １） 现金付款
l l
如果是人民币现金付款，则输入付款金额，按[现金]功能键。 如果所付金额是该笔交易的全款，按[现金]键直接付款，无须再输入付款金额，加快 收款速度。
l l
如果是港币或美元付款，则输入付款金额，按[港币]或[美元]功能键。 找零金额不能超过 100 元，如：应付金额为 85 元，你不能输入 200 元，因为找零金 额为 115。
２） 非现金付款
l
如果是银行卡、支票、购物券付款，则按对应的功能键，在弹出的窗口中输入卡号、 支票号或券号及付款金额即可。 如果为其他类型的付款方式，则按[付款方式]功能键，在弹出的窗口中选择合适的付 款方式，输入卡号、支票号或券号及付款金额即可。也可以直接在键盘上定义相应 的功能键。
l
会员
l
在销售的过程中，按[会员]功能键，输入会员卡号。则可以享受会员价或折扣消费。
交易查询
l
按[交易查询]功能键，在弹出的窗口中输入交易单号，按[确认]，可在屏幕上显示并 打印要查询的交易。按[上一单]可查询上一笔发生的交易。
图
80
交易查询
易捷通-使用手册
单价
l l
有交易议价操作权限的收银员才能进行此项操作。 如要修改货品单价，先输入货品，然后按[单价]功能键，输入价格。
图
l l l
价格修改
如果商品的价格为 0，系统将自动跳出该价格录入界面。 输入商品的单价不能超过商品的最低售价。 该功能有权限限制。
开钱箱
l l l
一般情况下，在结算时自动开钱箱。 需要手工开钱箱时，按[开钱箱]功能键。 该功能有权限限制。
柜组
l l l l
输入本单交易的柜组号后，按[柜组]功能键。 默认的柜组与上一单交易相同，如果没有输入，系统默认为“9999” 。 柜组销售一般适合于百货商场的销售模式。 如果在后台设置“每笔交易开始时必须输入柜组”后，在每一笔交易开始时，也将 弹出窗口要求输入柜组号。
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易捷通-使用手册
营业员
l l l
输入本单交易的营业员后，按[营业员]功能键。 默认的营业员与上一单交易相同，如果没有输入，系统默认为“9999” 。 柜组销售一般适合于百货商场的销售模式。
销售说明
按[销售说明]功能键，输入当前销售单的特殊备注说明。
现金收支
打开钱箱收入或支出现金后，按[现金收支]功能键，选择支付方式并输入金额。
非交易收入
收入或支出非交易收入后，按[非交易收入]功能键，选择支付方式并输入金额。
特殊业务介绍
删除
１） 单品删除
l
如果在按[结算]功能键之前，发现有货品输入错误，可以按[删除]功能键删除当前货 品。
l
如要删除当前以上货品，使用上下箭头将光标移至相应货品，按[删除]功能键。也可 以输入要删除的货品所在的行，例如：要删除第三行货品，则输入 3，再按[删除]功 能键。 单品删除要求收银员有相应的权限。
l
２） 整单删除
l
如果在按[结算]功能键之后，发现有错误，可以按[删除]功能键删除整笔交易，即整 单删除。
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易捷通-使用手册
l
整单删除要求收银员有相应的权限。
３） 付款删除
l l
如果在付了部分款后，发现有错误，可以按[删除]功能键取消当前交易的本笔付款。 单品删除要求收银员有相应的权限。
４） 挂单交易删除
l
如要删除挂单交易，先按[挂单]功能键将挂单交易调出，按上下箭头，选择某一笔挂 单，然后按[删除]功能键删除挂单。
l
要求有挂单的权限。
退货
l l
有退货权限的收银员才能进行退货操作。 退货时，先按[退货]功能键，进入退货状态，然后输入货品，最后按[结算]功能键结 束退货交易。
l
退货时可以按单退货（取当时的销售价格） ，在退货时可以修改价格（包括打折）和 选择付款方式。
赠送
l l
有赠送权限的收银员才能进行赠送操作。 赠送时，先按[赠送]功能键，进入赠送状态。然后输入货品，最后按[结算]功能键结 束赠送交易。
l
赠送交易的所有商品的交易价格为“0” 。
挂单
l
如需暂停当前正在进行的交易而继续下一笔交易时，则按[挂单]功能键。继续下一笔 交易。挂单之后的交易，可以再按[挂单]功能键将被挂单的交易调出。
l
可以挂单多个交易。当需要调出挂单时，窗口会弹出多个挂单供选择，选择完某一 笔挂单后，按[确定]按钮选择该笔挂单。
l
删除挂单，对于某笔挂单，您可以选择删除，选择完某一笔挂单后，按[删除]按钮删
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易捷通-使用手册
除该笔挂单，删除挂单有权限控制，收银员必须有“整笔作废”的权限才可删除挂 单。
图
挂单选择
折扣
单笔折扣
l
单笔折扣是在输入货品之后，输入折扣率数值（1-99 的一个整数数值，例如 98 表示 打 98 折） ，再按[折扣]功能键，该商品则按相应的折扣率计算销售价。
l l l
已折扣过的商品和特价商品不能继续折扣（后台可设置） 。 每一个收银员都有最低的折扣率 （后台收银员管理中可设置） 打折不能超过该限度。 ， 折扣后单价不能超过该商品的最低售价（商品最低售价在后台设置） 。
整笔折扣
l
整笔折扣是在按[结算]功能键后，输入折扣率数值（1-99 的一个整数数值，例如 98 表示打 98 折） ，再按[折扣]功能键。 折扣后的将平摊到该单的每个商品单价上。
l
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易捷通-使用手册
第十五章 特殊功能键
F1 显示帮助
在收银主界面中，按 F1 功能键，系统将显示以下界面，该界面显示目前所有的系统功能 和对应的键盘。
图 F1 帮助界面
F2 复制上一行输入的商品
按 F2 键，将复制上一行输入的商品，包括价格和数量，加快输入速度。
F3 POS 窗口切换
按 F3 键，在 POS 程序和其他 Windows 应用程序之间切换。
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易捷通-使用手册
F5 商品查询
按 F5 键，在前台可以快速模糊查询商品的详细信息，可输入关键字带“%”进行模糊查 询，如下图：
图
商品查询
F6 库存实时查询
按 F6 键，可以在前台销售时，实时查询某一商品的库存，库存数为上次日结后的库存减 去目前已销售的库存。下图查询商品编码为 11011001 的实时库存：
图
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实时库存查询
易捷通-使用手册
F8 消费者信息采集
按 F8 键，系统将出现以下的界面：
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消费者信息采集
该界面为快速（只需输入三个键）收集当前交易的消费者一般信息（包括年龄段和性别） ， 用于后台做销售决策分析。
F9 会员查询
按 F9 键，系统将出现会员查询界面，可查询会员的详细信息（包括积分和充值卡余额） ， 界面如下图所示：
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会员信息查询 87
易捷通-使用手册
第十六章 其他收银问题
收银员对帐
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该功能主要用于在营业结束时，收银员对帐用，在 POS 系统启动后的主界面中，选 择“对帐（F2） ”即可进入。 在对帐界面中，可输入日期和时间段查询，系统默认为当天。 收银员只可以查询自己的收银情况，不能查询其他人的。 “培训”模式下不提供对帐功能。 为防止收银员对多收款部分不上交，建议不对收银员开放该功能。
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修改口令
收银员修改口令的操作步骤为：
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进入“易捷通”POS 系统，在主界面上按[改口令]按钮，进入“修改口令”窗口。 输入收银员当前登录的口令。 输入新口令两次，两次必须相同。 按[确认]，口令修改生效。 在网络没有连通状态下，不能修改口令。 如果收银员忘记自己的口令，必须到后台由系统管理员修改。
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图 修改口令
单机断网销售
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在网络版中，如果 POS 机检测不到网络连通（安装时，服务器必须设置成 IP 地址） ， 将会出现以下的情况： 在启动时：
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在 POS 系统启动时，如果网络没有连通，系统将提示，是否继续进行销售的业务， 选择“是”— — 系统将进入单机销售状态，选择“否”— — 系统将退出。 在销售过程中：
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在销售过程中，如果系统检测到网络连接出现问题，系统将提示，并直接进入单机 销售状态，收银员无需退出，系统即可平滑过度到单机状态。
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在单机断网销售的状态下，系统将数据保存在本地，同时使用最后一次保存在本地 的商品档案。 在单机断网销售过程中，如果系统检测到网络连接已恢复，系统将提示，并直接进 入连网销售状态，无须退出再进入系统。
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培训状态
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POS 系统可以设置成“培训”状态，以便培训刚上岗的收银员，系统安装后默认为 正式状态，如需进入“培训”状态，则在每一台收银机上的系统启动主界面中进入 “设置— — 收银操作选项设置” ，把“POS 可选择进入培训状态”设置上（注意：每 一台 POS 机必须单独设置） 。
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易捷通-使用手册
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设置后，在收银员登录界面中，可以选择进入“培训”模式的窗口，如下所示窗口：
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培训模式收银员登录
在“培训”模式下，除所有的销售数据不保存到系统服务器和销售小票有“培训模 式”字样外，其他的所有业务功能都能正常操作。
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在“培训”模式不影响其他 POS 机的正常业务，即同时可以做正常的销售业务和培 训收银员。 当培训结束后，请记住把“培训”模式改为正常的销售模式，同时把“POS 可选择 进入培训状态”设置关闭，防止把正常的销售业务当成“培训”模式，影响数据准 确性。
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屏幕被锁定
在收银状态下，如果后台管理员向某一 POS 机发送锁定屏幕的指令，POS 系统将立即被 锁定，不能进行任何的操作，直到输入解锁密码（密码由后台发送者指定）才可进行继 续销售业务。
断电数据保护
系统具有断电保护数据的功能，在 POS 机的供电意外中断后（包括人为和非人为） 。在系 统再次启动时，将直接恢复到意外中断前的状态，防止数据丢失和收银员作弊。
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如果在收银员输入的一笔业务没有完成时，突然发生电源关闭或程序异常退出等情况， 收银员重新启动系统后，原来的业务会重新回到收银界面，等待收银员完成这笔业务， 系统会自动判断当前是销售输入状态还是收银付款状态。
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